Conheça o tarifário NOS Kids

Questão 5:

Entendo que com o tarifário NOS KIDs, podem ser realizadas chamadas e enviadas SMS apenas para números específicos, definidos no site da NOS, no página do perfil do cliente.

E no que diz respeito ao recebimento de SMS, como é que funciona?
É possível receber SMS de qualquer número ou apenas dos números específicos? 

No caso de não ser possível receber SMS de qualquer número, a portabilidade para outra operadora, no futuro, estaria limitada de alguma forma? (já faz um tempo desde que fiz uma portabilidade, e lembro-me vagamente de haver uma SMS com um código, que é recebido durante o processo - mas honestamente posso estar enganado)

Boa tarde ​@IAR-NOS, 

1 e 3 - Pode aderir através do site em baixo e solicitar a alteração do número através do envio de uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu numero de contribuinte. 

Tarifário NOS Kids pré-pago por carregamentos | Forum NOS 

2 - Não

4 - Sim 

5 - Podem apenas realizar e receber chamadas ou sms para os 20 números de telefone. 

Caso tenha mais questões partilhe com a comunidade. 

Obrigado. 

Obrigado ​@Jorge C  👍 👍 👍

Boa tarde ​@IAR-NOS, 

É importante que tenha em consideração que a funcionalidade para escolher os 20 números neste momento não funciona. Caso faça a adesão, terá de indicar os números através do envio de mensagem privada para o perfil ​@Fórum e cada vez que necessite de alterar algum. 

Confirme a informação neste comentário em baixo. 

Como Inserir contactos Nos Kids na app My Nos? | Forum NOS 

Obrigado.

Boa tarde ​@Jorge C 

Sim, fiz o pedido online esta tarde. Obrigado pelo alerta. Quando receber o cartão farei alguns testes e se necessário irei contactar o suporte pelo telefone ou aqui pelo forum.

​@IAR-NOS, bom dia. 
Caso pretenda ajuda a configurar a lista de números, por favor, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar. 
Obrigado, 

Olá 🙂

Recebi o cartão NOS Kids, por correio, há uns dias e esta manhã coloquei-o finalmente num telefone. Recebi duas mensagens (SMS). A primeira, com o CVP. A segunda, com o seguinte texto:

Enviamos o documento relativo a sua adesao servicos NOS. Consulte em https://l.nos.pt/f58p9i86879 (a) Info: App NOS ou 931699000/16990 (custo nos.pt/linhas ).

(a) não é um URL real, apenas um exemplo.

Quando acedo ao endereço, aparece esta página:

E quando faço click no download, aparece a seguinte página:

No meu browser, estou logged-in na minha conta NOS (que já agora, actualmente não tem nenhum serviço activado pois não sou cliente). No entanto, mesmo em incognito, acedendo ao URL que recebi na SMS, o resultado é exactamente o mesmo. Já experimentei aceder ao URL através do computador e através do telefone, é a mesma coisa.

Segundo as instruções em panfleto, deveria receber uma SMS de boas-vindas (assumo que seja a que mencionei acima…? mas é diferente da ilustrada no tutorial) que iria direcionar para uma página de “Configuração do serviço”, onde poderia activar o serviço, em 3 passos:

1. Definir os 20 números (já soube aqui através do forum, que isto não está a funcionar)
2. Activar Proteção Net 360º (isto não nos faz falta, neste momento)
3. Criar o cartão Vantagens (isto também não é urgente)

O panfleto também menciona a necessidade de carregar 10€. Devo fazê-lo agora? Será que o problema mencionado acima, está relacionado com a falta do carregamento?

O processo parecia claro (e até já tinha lido o tutorial que foi partilhado aqui no forum), mas com a mensagem de erro no “download de documento”, fiquei confuso 🤨.

Edit 1: Entretanto carreguei com 10€ e confirmei com *111# que reflete corretamente. O “download do documento” continua a não funcionar.

Edit 2: Recebi agora uma nova mensagem (SMS):

O teu cartao ja se encontra ativo no tarifario NOS Kids.

O “download do documento” continua a não funcionar.

Associe o cartão nos kids a my nos e consulte através dos documentos 

Bom dia, ​@IAR-NOS. 
​​​@Olaf deu uma boa ajuda. 

Saiba como consultar documentos emitidos pela nos na my NOS em: 

Obrigado,

Obrigado pela resposta!

É por aqui que se associa o cartão? 

Peço desculpas por tantas perguntas 🤦🏻‍♂️

As instruções em panfleto até mencionam a necessidade de associar o serviço NOS Kids à minha conta, mas têm uma terminologia diferente (mencionam “Associar Serviços” e não sei se isso é o mesmo que “Adicionar conta”).