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Joao F.
Moderador
December 6, 2016
Destaque

Como consultar o código PIN, PUK, SIM e IMEI do telemóvel

Consulte facilmente os códigos PIN, PUK, número de cartão SIM e IMEI do seu telemóvel, através dos meios disponíveis, como na sua my NOS, Pack do Cartão SIM ou equipamento.
Neste tópico mostramos-lhe como o pode encontrar todas as opções disponíveis. :blush:

Antes de mais, explicamos-lhe brevemente o que são cada um destes códigos:

  • PIN
    O PIN corresponde ao código de acesso ao cartão SIM e é composto por 4 dígitos. 
    Se inserir o PIN incorretamente, à 3ª tentativa, é-lhe pedido o código PUK.
    Este código pode ser alterado por si, nas definições do seu telemóvel.
  • PUK
    É um código com 8 dígitos que é pedido no ecrã do seu telemóvel, se falhar o PIN 3 vezes consecutivas.
    Ao inserir o código PUK, desbloqueia o cartão SIM e permite que defina um novo código PIN ou mantenha o original.
    No caso de errar 10 vezes o código PUK, o seu cartão SIM é bloqueado sendo necessário pedir uma 2ª via do cartão SIM.
     
  • Número de cartão SIM
    O número do cartão SIM é composto por 19 dígitos e serve apenas para identificar o seu cartão.
    Cada cartão tem um número diferente, embora os 6 primeiros dígitos (893510) sejam um prefixo universal.
     
  • IMEI
    O IMEI é o número de identificação de cada equipamento e é usado para identificar o seu dispositivo junto do seu operador ou o fabricante.
    A identificação também é útil para resolver casos de roubo ou perda, e para receber os benefícios oferecidos pela garantia do fabricante do equipamento.
     

Como consultar os códigos

Saiba como consultar PIN e PUK do seu cartão SIM através da my NOS: 

  • na my NOS

Saiba como consultar o PIN e PUK através da my NOS no nosso artigo:

  • Através do pack do Cartão SIM
    Consulte o PIN, PUK e número de cartão SIM, no pack do Cartão SIM.

     

Como posso consultar o IMEI do equipamento?

Saiba como consultar o IMEI do seu equipamento através da:

  • garantia ou caixa do equipamento;
  • consulta da etiqueta no interior do equipamento, após a remoção bateria;
  • consulta  da sequência *#06# (não é compatível com todas as marcas);

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt e app my NOS, disponível através do Google Play e da App StoreDescubra as vantagens e tudo o que pode fazer na my NOS:

 

Partilhe connosco caso tenha alguma dúvida. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

217 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 19, 2018
Eu ja tentei mas na minha pagina nao aparece nada. Deve verificar se em Os Meus Serviços na área de cliente se estão lá associados os seus serviços.
Byte
October 21, 2018
eu tenho o mesmo problema, perdi o puk de um dos telemoveis associados a conta, no entanto na area do cliente nao aparece nenhum serviço associado, tentei adicionar o outro telemovel do pacote e agora é a unica coisa que aparece lá, portanto estou na duvida se será necessario ligar para o apoio ao cliente ou se existe alguma outra maneira
Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 21, 2018
Boa noite, convém ter sempre todos os serviços associados à conta, se não aparece na Área de Cliente o melhor é ligar o 16993.
Carolina V.
Moderador
October 22, 2018
Olá, @ana casa nova e @Maria João Araújo, bem-vindas à comunidade. 🙂

O @Jose Rodrigues deu ótimas ajudas. Já conseguiram consultar o código PUK?
Movemos as vossas publicações para este tópico onde podem encontrar toda a informação sobre o tema, assim garantimos a organização do Fórum NOS.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
November 1, 2018
Boa noite, perdi o puk do meu cartão. Como posso recuperar no site da nos. Obrigado
Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 2, 2018
Bom dia, se tem o seu serviço registado na área de cliente, pode encontrar lá o PUK. Telemóvel/PUK. Ou no atendimento automático da Linha de apoio ao cliente 16993.
Carolina V.
Moderador
November 2, 2018
Olá, @Mlpdsilva, bem-vindo à comunidade.

Já conseguiu consultar o seu código PUK?
Movemos a sua publicação para este tópico onde pode encontrar toda a informação sobre como consultar o seu PIN e PUK. Desta forma garantimos a organização do Fórum NOS. 🙂
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
November 17, 2018
Eu perdi os maus dados acerca do meu cartão SIM, sei o meu PIN, mas houve um acidente e foi pedido o PUK do qual eu não sei. Como faço para obter informação acerca do meu cartão SIM e voltar a desbloqueá-lo?
Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 17, 2018
Boa noite, entre neste Tópico onde tem toda a informação. "Como consultar o código PIN, PUK e IMEI do telemóvel?".
Carolina V.
Moderador
November 19, 2018
Olá, @Alexandre8santos8, bem-vindo à comunidade.

Tal como o @Jose Rodrigues indicou, já existe um tópico onde pode ficar a saber tudo sobre onde e como consultar o seu PIN e PUK, por isso movemos a sua publicação. Desta forma garantimos a organização do Fórum NOS. 🙂
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.