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Joao F.
Moderador
December 6, 2016
Destaque

Como consultar o código PIN, PUK, SIM e IMEI do telemóvel

Consulte facilmente os códigos PIN, PUK, número de cartão SIM e IMEI do seu telemóvel, através dos meios disponíveis, como na sua my NOS, Pack do Cartão SIM ou equipamento.
Neste tópico mostramos-lhe como o pode encontrar todas as opções disponíveis. :blush:

Antes de mais, explicamos-lhe brevemente o que são cada um destes códigos:

  • PIN
    O PIN corresponde ao código de acesso ao cartão SIM e é composto por 4 dígitos. 
    Se inserir o PIN incorretamente, à 3ª tentativa, é-lhe pedido o código PUK.
    Este código pode ser alterado por si, nas definições do seu telemóvel.
  • PUK
    É um código com 8 dígitos que é pedido no ecrã do seu telemóvel, se falhar o PIN 3 vezes consecutivas.
    Ao inserir o código PUK, desbloqueia o cartão SIM e permite que defina um novo código PIN ou mantenha o original.
    No caso de errar 10 vezes o código PUK, o seu cartão SIM é bloqueado sendo necessário pedir uma 2ª via do cartão SIM.
     
  • Número de cartão SIM
    O número do cartão SIM é composto por 19 dígitos e serve apenas para identificar o seu cartão.
    Cada cartão tem um número diferente, embora os 6 primeiros dígitos (893510) sejam um prefixo universal.
     
  • IMEI
    O IMEI é o número de identificação de cada equipamento e é usado para identificar o seu dispositivo junto do seu operador ou o fabricante.
    A identificação também é útil para resolver casos de roubo ou perda, e para receber os benefícios oferecidos pela garantia do fabricante do equipamento.
     

Como consultar os códigos

Saiba como consultar PIN e PUK do seu cartão SIM através da my NOS: 

  • na my NOS

Saiba como consultar o PIN e PUK através da my NOS no nosso artigo:

  • Através do pack do Cartão SIM
    Consulte o PIN, PUK e número de cartão SIM, no pack do Cartão SIM.

     

Como posso consultar o IMEI do equipamento?

Saiba como consultar o IMEI do seu equipamento através da:

  • garantia ou caixa do equipamento;
  • consulta da etiqueta no interior do equipamento, após a remoção bateria;
  • consulta  da sequência *#06# (não é compatível com todas as marcas);

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt e app my NOS, disponível através do Google Play e da App StoreDescubra as vantagens e tudo o que pode fazer na my NOS:

 

Partilhe connosco caso tenha alguma dúvida. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

217 Comentários

Oscar7
Kilobyte
August 9, 2018
Se erraste o puk 10 vezes já não podes fazer nada para o desbloquear. Tens que pedir uma 2ª via.
Kilobyte
August 9, 2018
Sim, eu já procurei no cartão, e agora voltei a procurar e nada
August 9, 2018
O equipamento que esta a usar estara desbloqueado apenas para a anterior operadora?
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Carolina V.
Moderador
August 10, 2018
Olá, @Martagoncalves.ed, bem-vinda ao Fórum NOS.

A dificuldade ainda persiste? Se sim, sugerimos que nos ligue para percebermos o que se passa e assim conseguirmos ajudá-la. 🙂 Veja para onde pode ligar aqui.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
rute pires
Byte
September 4, 2018
Gente, erradamente bloqueei o meu cartão sim e agora necessito do puk.
Mas não tenho o cartão que contia o SIM, estou no estrangeiro por isso não consigo contactar via telefone a operadora. E agora?
Carolina V.
Moderador
September 4, 2018
Olá, @rute pires, bem-vinda à comunidade.

Movemos a sua publicação para este tópico onde pode encontrar toda a informação sobre como e onde pode consultar o seu código PUK. Se, seguindo os passos sugeridos, não conseguir, é mesmo necessário que nos ligue. Uma vez que está no estrangeiro, deve ligar para a linha de apoio: +351 931 699 300.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
October 19, 2018
Boa noite perdi o cartao com o puk do telemovel e esta bloqueado. Onde o posso encontrar?
Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 19, 2018
Boa noite, entre neste tópico "Como consultar o código PIN, PUK e IMEI do telemóvel?" tem lá todos os passos a dar. Cumprimentos
Kilobyte
October 19, 2018
Eu ja tentei mas na minha pagina nao aparece nada.
Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 19, 2018
Tem os seus serviços registados na Área de Cliente ? Se não consegue pela Área de Cliente tente por aqui;
Consultar PIN e PUK
O PIN e o PUK podem ser consultados de várias formas:
na sua Área de Cliente
•no pack do cartão SIM
•no atendimento automático da Linha de apoio ao cliente 16993