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Joao F.
Moderador
December 6, 2016
Destaque

Como consultar o código PIN, PUK, SIM e IMEI do telemóvel

Consulte facilmente os códigos PIN, PUK, número de cartão SIM e IMEI do seu telemóvel, através dos meios disponíveis, como na sua my NOS, Pack do Cartão SIM ou equipamento.
Neste tópico mostramos-lhe como o pode encontrar todas as opções disponíveis. :blush:

Antes de mais, explicamos-lhe brevemente o que são cada um destes códigos:

  • PIN
    O PIN corresponde ao código de acesso ao cartão SIM e é composto por 4 dígitos. 
    Se inserir o PIN incorretamente, à 3ª tentativa, é-lhe pedido o código PUK.
    Este código pode ser alterado por si, nas definições do seu telemóvel.
  • PUK
    É um código com 8 dígitos que é pedido no ecrã do seu telemóvel, se falhar o PIN 3 vezes consecutivas.
    Ao inserir o código PUK, desbloqueia o cartão SIM e permite que defina um novo código PIN ou mantenha o original.
    No caso de errar 10 vezes o código PUK, o seu cartão SIM é bloqueado sendo necessário pedir uma 2ª via do cartão SIM.
     
  • Número de cartão SIM
    O número do cartão SIM é composto por 19 dígitos e serve apenas para identificar o seu cartão.
    Cada cartão tem um número diferente, embora os 6 primeiros dígitos (893510) sejam um prefixo universal.
     
  • IMEI
    O IMEI é o número de identificação de cada equipamento e é usado para identificar o seu dispositivo junto do seu operador ou o fabricante.
    A identificação também é útil para resolver casos de roubo ou perda, e para receber os benefícios oferecidos pela garantia do fabricante do equipamento.
     

Como consultar os códigos

Saiba como consultar PIN e PUK do seu cartão SIM através da my NOS: 

  • na my NOS

Saiba como consultar o PIN e PUK através da my NOS no nosso artigo:

  • Através do pack do Cartão SIM
    Consulte o PIN, PUK e número de cartão SIM, no pack do Cartão SIM.

     

Como posso consultar o IMEI do equipamento?

Saiba como consultar o IMEI do seu equipamento através da:

  • garantia ou caixa do equipamento;
  • consulta da etiqueta no interior do equipamento, após a remoção bateria;
  • consulta  da sequência *#06# (não é compatível com todas as marcas);

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt e app my NOS, disponível através do Google Play e da App StoreDescubra as vantagens e tudo o que pode fazer na my NOS:

 

Partilhe connosco caso tenha alguma dúvida. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

217 Comentários

Megabyte
June 5, 2018
e não sabes o pin para desbloquear o tlm ?

Assim sendo só vejo uma hipótese que é solicitares uma 2ª via do cartão numa loja

é uma proteção para o caso de perder o cartão ou este ser roubado.
Kilobyte
June 5, 2018
enganei-me 3 vezes
AJ67
Zettabyte
June 5, 2018
enganei-me 3 vezesna area de cliente tem la o pin original e puk do cartão
Carolina V.
Moderador
June 6, 2018
Olá, @joaogramaxo, bem-vindo à comunidade. :)

Já conseguiu desbloquear o seu cartão? Aproveitámos para mover a sua publicação para este tópico onde pode encontrar tudo o que precisa de saber sobre onde e como consultar o seu PIN, PUK e IMEI.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
June 14, 2018
Meu telemóvel está bloqueado devido eu não saber o código PIN. Tentei cadastrar na área do cliente da NOS, mas não consigo finalizar porque precisam enviar uma SMS para o número e como ele está bloqueado não consigo receber e nem efetuar ligações. há outra forma de entrar em contato com NOS para saber meu PIN? Algum chat?
Não estou em Portugal e preciso com urgência.
Obrigada.
Armindo Mateus
Super User
Super User
June 14, 2018
Bom Dia
Já respondido aqui, voce agora precisa é do PUK.

Alias, é para lá que o seu tópico vai ser movido :)
Abraço
Carolina V.
Moderador
June 14, 2018
Olá, @Geísa, bem-vindo ao Fórum NOS.

Já conseguiu desbloquear o seu cartão SIM?
Obrigada pela ajuda, @Armindo Mateus. 😉
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Kilobyte
June 17, 2018
Obrigada pelo retorno,pessoa. Já tinha visto esse link, porém o meu problema é que não tenho o PIN e o Puk. Não tenho mais aqle card com essas informações. Considerando que eu não estou em Portugal, tentei entrar em contato com a Nos através de algum chat, porque o chip está bloqueado (pq não coloquei o PIN) p fazer/receber ligações/SMS.
😞

Obrigada
Byte
June 19, 2018
Errei o PIN e não tenho o PUK, como desbloqueio?
Carolina V.
Moderador
June 20, 2018
Bem-vindo à comunidade, @Alexandre Yurkevych.

Pode consultar o seu PUK na sua Área de Cliente, se tiver os seus serviços associados. Se não tiver o registo completo, é preciso que nos ligue.
Movemos a sua publicação para este tópico onde pode encontrar toda a informação sobre como saber o seu código PIN, PUK e IMEI. Desta forma garantimos a organização do Fórum NOS. 🙂
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