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Joao F.
Moderador
December 6, 2016
Destaque

Como consultar o código PIN, PUK, SIM e IMEI do telemóvel

Consulte facilmente os códigos PIN, PUK, número de cartão SIM e IMEI do seu telemóvel, através dos meios disponíveis, como na sua my NOS, Pack do Cartão SIM ou equipamento.
Neste tópico mostramos-lhe como o pode encontrar todas as opções disponíveis. :blush:

Antes de mais, explicamos-lhe brevemente o que são cada um destes códigos:

  • PIN
    O PIN corresponde ao código de acesso ao cartão SIM e é composto por 4 dígitos. 
    Se inserir o PIN incorretamente, à 3ª tentativa, é-lhe pedido o código PUK.
    Este código pode ser alterado por si, nas definições do seu telemóvel.
  • PUK
    É um código com 8 dígitos que é pedido no ecrã do seu telemóvel, se falhar o PIN 3 vezes consecutivas.
    Ao inserir o código PUK, desbloqueia o cartão SIM e permite que defina um novo código PIN ou mantenha o original.
    No caso de errar 10 vezes o código PUK, o seu cartão SIM é bloqueado sendo necessário pedir uma 2ª via do cartão SIM.
     
  • Número de cartão SIM
    O número do cartão SIM é composto por 19 dígitos e serve apenas para identificar o seu cartão.
    Cada cartão tem um número diferente, embora os 6 primeiros dígitos (893510) sejam um prefixo universal.
     
  • IMEI
    O IMEI é o número de identificação de cada equipamento e é usado para identificar o seu dispositivo junto do seu operador ou o fabricante.
    A identificação também é útil para resolver casos de roubo ou perda, e para receber os benefícios oferecidos pela garantia do fabricante do equipamento.
     

Como consultar os códigos

Saiba como consultar PIN e PUK do seu cartão SIM através da my NOS: 

  • na my NOS

Saiba como consultar o PIN e PUK através da my NOS no nosso artigo:

  • Através do pack do Cartão SIM
    Consulte o PIN, PUK e número de cartão SIM, no pack do Cartão SIM.

     

Como posso consultar o IMEI do equipamento?

Saiba como consultar o IMEI do seu equipamento através da:

  • garantia ou caixa do equipamento;
  • consulta da etiqueta no interior do equipamento, após a remoção bateria;
  • consulta  da sequência *#06# (não é compatível com todas as marcas);

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt e app my NOS, disponível através do Google Play e da App StoreDescubra as vantagens e tudo o que pode fazer na my NOS:

 

Partilhe connosco caso tenha alguma dúvida. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

217 Comentários

Tiago C.
Moderador
October 20, 2017
Olá @Magda Patricio, bem-vinda à comunidade.

O @C24XXXX201 mostrou onde pode encontrar no Fórum resposta à sua questão. Para garantir a boa organização da comunidade, movemos o seu comentário para essa publicação.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
October 20, 2017
boa tarde
Preciso de desbloquear o meu telemóvel pois errei o pin 3 vezes-
a alternativa é registar o telemóvel na área de cliente e enviam me uma mensagem de texto.

A pergunta é : como é que vou recebê la se tenho o telemóvel bloqueado?

Obrigada
Tiago C.
Moderador
October 23, 2017
Olá, @Ana Patricia Mendes da Costa. Bem-vinda ao Fórum :)

Se o seu telemóvel estiver associado ao seu pacote de televisão, pode fazer o registo escolhendo a opção "Pacote com televisão" e insira os seus dados.

Caso o telemóvel não esteja associado a nenhum pacote de televisão, pedimos que nos ligue, ou peça o PIN / PUK numa Loja NOS.

Para garantir a boa organização da comunidade, movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga sobre o tema, onde pode encontrar mais informação sobre a consulta do PIN / PUK.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
November 23, 2017
esqueci o codigo pin, e agora tenho que colocar o codigo puk mas não sei onde está?
November 23, 2017
Isso já foi respondido neste tópico:
https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-consultar-o-codigo-pin-puk-e-imei-do-telemovel-9
Byte
November 27, 2017
Perdi o meu pin sera que me conseguem ajudar ?
November 28, 2017
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Byte
December 7, 2017
Bom dia ! Bloqueei sem querer o meu telemóvel por introduzir mal o Pin e agora pede me o puk. Estou no estrangeiro como posso resolver esta situação ? Obrigada
Carolina V.
Moderador
December 7, 2017
Olá, @Marcia Moutinho, bem-vinda ao Fórum NOS. :)

Movemos a sua publicação para este tópico onde pode encontrar a resposta à sua questão. Desta forma garantimos a organização do Fórum e facilitamos a consulta de informação para toda a comunidade. 🙂
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
December 31, 2017
Boa noite, gostaria de saber como desbloquear o meu telemóvel. Agora pede me o puk mas eu não sei...