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Tiago C.
Moderador
abr. 29, 2020 4:54 da tarde UTC
Destaque

Como ativar a 2ª via do cartão SIM

Ativar a segunda via de um cartão SIM na NOS é simples.

Neste artigo explicamos-lhe como fazer a ativação da 2ª via do cartão SIM NOS pós-pago, de forma automática.
Conheça também os formatos de cartão SIM disponíveis. 😉

 

Ativar 2ª via cartão SIM

Se já recebeu a 2ª via do cartão SIM NOS ative-o seguindo os seguintes passos:

  1. Ligue para o número 800 930 000 (grátis), através do número que pretende ativar a 2ª via dos cartão;
  2. De seguida, digite o ICCID (número de 12 dígitos que se encontra no verso do seu novo cartão) e PIN (4 dígitos) do novo cartão.
  3. Por fim marque “1” para confirmar os dados que inseriu e concluir a ativação.

Caso se tenha enganado a inserir algum dos dados, marque “2” para voltar a introduzir novos dados.
 

❕Caso não tenha acesso ao número onde quer ativar a 2ª via de cartão, pode contactar a linha de atendimento ou fale connosco, aqui no Fórum NOS:

Se não reconhece o pedido de ativação de 2ª via de cartão, contacte a linha de atendimento.❕

 

Depois de seguir estes passos, o seu equipamento está pronto a ser usado com o novo cartão e com o seu contacto NOS anterior.

O cartão original fica automaticamente desativo.😊

 

 

❗Atenção ❗Na troca de cartão SIM, os contactos e informações guardados na memória do cartão antigo não são passados automaticamente para a memória do novo cartão SIM. A passagem de informação entre cartões pode ser efetuada de 2 formas:

  • Numa Loja NOS;
  • Passando as informações do cartão SIM antigo para a memória do telefone.


Precisa de uma 2.ª via do cartão? Saiba como fazer o pedido:

 

Caso tenha alguma dificuldade no processo, partilhe connosco.
Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS. 🤗

94 Comentários

Megabyte
set. 29, 2021 8:26 da manhã UTC

Foi por telefone

Jose Rodrigues
Super User
Super User
set. 29, 2021 8:37 da manhã UTC

Foi por telefone

Aparentemente não compreenderam o que realmente estava a pedir, pode fazer o pedido através da sua área de cliente https://cliente.nos.pt/ à sua direita clique de Dados de conta:

P

Cartão SIM

Pedido de  2ª. via de Cartão

Pedir

Ou, dirija-se a uma Loja NOS.

Megabyte
set. 29, 2021 8:41 da manhã UTC

Mas agora aparece este cartão na minha conta, como faço para desativar? Senão terei que pagar uma coisa que não vou utilizar

Não consigo deslocar-me a uma loja NOS, terei que fazê-lo via telefone?

Jose Rodrigues
Super User
Super User
set. 29, 2021 12:37 da tarde UTC

Mas agora aparece este cartão na minha conta, como faço para desativar? Senão terei que pagar uma coisa que não vou utilizar

Não consigo deslocar-me a uma loja NOS, terei que fazê-lo via telefone?

Boa tarde, a moderação do Fórum NOS está disponível para o ajudar, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum pondo os moderadores ao corrente do que se passou, pediu um Cartão e enviaram-lhe outro e aguarde contacto.

Inês B.
Moderador
set. 30, 2021 3:28 da tarde UTC

Olá @CC74,

Vamos verificar a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
out. 1, 2021 8:49 da manhã UTC

Bom dia!

Agradeço a vossa atenção, mas penso já estar resolvido.

 

João H.
Gestor da comunidade
out. 1, 2021 12:34 da tarde UTC

Boa tarde @CC74,

Agradecemos o seu testemunho. :slight_smile:

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
out. 21, 2021 8:26 da manhã UTC

Bom dia, ativei uma 2ª via de um cartão NOS empresas ontem à tarde via telefone com a linha de apoio, mas hoje ainda não está a funcionar o cartão?

 

 

Inês B.
Moderador
out. 21, 2021 10:21 da manhã UTC

Olá @Louro,

Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de telemóvel em questão para o perfil @Fórum. 

Obrigada

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Kilobyte
out. 22, 2021 8:32 da manhã UTC

@Inês B. enviei mensagem ontem, mas até agora ninguém respondeu.

 

Obrigada