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April 24, 2020
Respondido

registo do pacote

boa tarde.  eu nao consigo registar o meu pacote tv na area de cliente , gostava de saber o porque ?

    Melhor resposta por Guimas

    Tem que dar mais mais informações do que isso. Em que campo não avança? Que erro dá? Por vezes os dados que ficam registados em sistema na NOS só por causa de um número errado já impede de avançar.

    20 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    April 24, 2020

    Tem que dar mais mais informações do que isso. Em que campo não avança? Que erro dá? Por vezes os dados que ficam registados em sistema na NOS só por causa de um número errado já impede de avançar.

    Ana P.
    Moderador
    April 24, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Rubenf

    Olá @Guimas

    @Rubenf, o @Guimas fez questões pertinentes. Já efetuou o registo dos seus serviços através da área de cliente NOS? 

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    Byte
    May 28, 2020

    Sou estrangeira e não consigo fazer o registo do meu pacote na área de cliente. Nem com passaporte, nem com bilhete de identidade italiano, de nenhuma forma. Diz que o pacote não existe. Como faço para associar?

    Guimas
    Super User
    Super User
    May 28, 2020

    Sou estrangeira e não consigo fazer o registo do meu pacote na área de cliente. Nem com passaporte, nem com bilhete de identidade italiano, de nenhuma forma. Diz que o pacote não existe. Como faço para associar?


    Tem que ser com os mesmos dados que ficaram registados na sua ficha de cliente.  Aqueles que deu no inicio do contrato. Se tiver dúvidas ligue 16990

    Tiago C.
    Moderador
    May 29, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS, @Fernanda123.

    Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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    Byte
    June 15, 2020

    Quero Usar o NOS NET não consigo? 

    Ana P.
    Moderador
    June 15, 2020

    Olá @Silvana Rochetti

    Quando tenta aceder à app NOS Net qual é o erro que lhe aparece?

    Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 10, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Jorge Nuno Montez da Fonseca,  :grinning:

    Vamos ajudá-lo. 
    Contudo, para o podermos fazer e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos detalhe melhor a sua dificuldade em registar os serviços na Área de Cliente NOS, por favor. 
    Muito obrigado

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    August 11, 2020

    Ola nao consigo registar os meus services d TV na area de cliente meti os dados que fiz n'a inscricao e nao da sao os mesmos que aparecem na  fatura diz me k nao foram encontrados