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Respondido

Pagamento por mbway

Forum|Forum|6 years ago
April 11, 2020
15 comentários
233 visualizações

Boa tarde, dia 5 deste mês efectuei pagamento da fatura por mbway como costumo realizar todos os meses.. Passado 6 dias, continua a aparecer valor em dívida na APP e no Website mas se for ver os últimos movimentos aparece valor pago.. Nunca me aconteceu tal coisa.. Não vai dar problemas ?

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Boa tarde, dia 5 deste mês efectuei pagamento da fatura por mbway como costumo realizar todos os meses.. Passado 6 dias, continua a aparecer valor em dívida na APP e no Website mas se for ver os últimos movimentos aparece valor pago.. Nunca me aconteceu tal coisa.. Não vai dar problemas ?

É uma questão de actualizações, se na sua Área de Cliente a factura aparece como liquidada, não há nada a temer.

Jose Rodrigues

Resposta

Super User

Boa tarde, dia 5 deste mês efectuei pagamento da fatura por mbway como costumo realizar todos os meses.. Passado 6 dias, continua a aparecer valor em dívida na APP e no Website mas se for ver os últimos movimentos aparece valor pago.. Nunca me aconteceu tal coisa.. Não vai dar problemas ?

É uma questão de actualizações, se na sua Área de Cliente a factura aparece como liquidada, não há nada a temer.

Ana P.

Moderador

Bem-vindo ao Fórum NOS @Tiago A.Silva,

Olá @Jose Rodrigues,

@Tiago A.Silva, o @Jose Rodrigues respondeu à sua questão. Trata-se de uma questão de atualização, de facto. Uma vez que o pagamento já aparece como liquidado pode ficar descansado quanto a essa questão.

Obrigada

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S

Sonialopes1984

Kilobyte

Tristeza a parte do ficar descansado, pois desde Maio que ando com esta situação e quando chega quase o dia de fim de pagamento da mensalidade, recebo aviso para pagar apesar de estar paga logo na altura, enfim tristeza na situação.

Será que desde Maio não actualizam a App para resolver isto?

Jose Rodrigues

Super User

Tristeza a parte do ficar descansado, pois desde Maio que ando com esta situação e quando chega quase o dia de fim de pagamento da mensalidade, recebo aviso para pagar apesar de estar paga logo na altura, enfim tristeza na situação.

Será que desde Maio não actualizam a App para resolver isto?

Boa noite essas mensagens são enviadas automaticamente pelo sistema, se já pagou, ignore as mensagens.

Mário P.

Gestor da comunidade

Boa noite @Sonialopes1984,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Fale connosco se surgirem questões. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado

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S

Santon

Megabyte

Bom dia

Quando consulto a APP ou o site não está disponível a minha factura referente ao serviço de internet para pagamento por mbway.

O que é necessário fazer para ficar com esta opção?

Obrigado

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Santon,

Agradecemos a sua mensagem.

De forma a ter acesso aos seus serviços na Área de cliente é necessário que primeiro os associe. Saiba como:

Obrigado,

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S

Santi 16

Kilobyte

Boa tarde, paguei por mbway a minha fatura de Novembro no dia 7, acontece que ao dia de hoje ainda se encontra por liquidar, tanto na área de cliente como na APP.