NOS implode área de cliente e NOS TV: Como regressar às anteriores versões, uma vez que funcionavam melhor e eram mais modernas?

Essa linha de pensamento justifica practicamente tudo… desde que se consiga “ver” a TV em directo, tudo o resto, esteja como estiver implementado, é aceitável…

Até concordo… mas no contexto da NÃO existência de uma APP que nos servia muito melhor!

O que se passa é tão grave que está claramente plasmado nas notas que os clientes estão a dar aqui à NOS TV:

https://play.google.com/store/apps/details?id=pt.nos.iris.online&showAllReviews=true

Há uma opção para ver o histórico de cada cliente e muitos eram clientes que tinham dado nota “5 estrelas” e agora passaram para “1 estrela”!

Eu também prefiro a área de cliente antiga e a Nos TV antiga. Eram ambas mais intuitivas e funcionais.

Vtem às antigas, se têm consideração pelos clientes.

Mais vale voltar para a antiga… então deixem as duas versões e deixem escolher!

ANTIGA!

Sim. 

O que se passa também é que há várias funções na área de cliente nova que eram suportadas na área de cliente antiga, e quando sexta-feira passada decidiram acabar com a área de cliente antiga… O que acabam por estar a fazer é a inutilizar uma série de funcionalidades da área de cliente nova, que estão dependentes da área de cliente antiga e fazem link para ela! (ou melhor, faziam, porque agora nada funciona)

Verdade… parece o windows… uma mistela entre um sistema legacy e um novo ambiente adaptado para dispositivos móveis.

Pior do que isso são situações que não compreendo… neste momento tenho 3 PERFIS (sabe-se lá vindos de onde!), opção para CRIAR perfil, mas não existe opção para REMOVER perfil...

Talvez por aqui consiga resolver a situação de alguns dos perfis  https://login.nos.pt/Users

Não… nada a ver! É mais uma confusão enorme da NOS! Essa área não serve para absolutamente nada!

E temos de distinguir DUAS coisas:

• UTILIZADORES da área de cliente (que servem para dar acesso à área de cliente a outras pessoas, com poderes administrativos ou não). Essa opção estava disponível na ÁREA de CLIENTE anterior, já esteve, aparentemente disponível na NOVA, e agora desapareceu novamente! 

   

• PERFIS DE UTILIZAÇÃO da BOX, que são acessíveis a partir da APP NOS TV!

De onde vieram 3 perfis? Não faço ideia!

Como faço a REMOÇÃO de um perfil? Não é possível (apenas posso EDITAR o nome e a password)

@marcolopes no meu caso tenho alguns dos utlizadores criados nessa página que indiquei. Outros, de facto, não aparecem mas uma parte está lá.

Eu tenho diversos utilizadores DELEGADOS… faço a gestão de 3 contas para além da minha… e na área antiga estava tudo mais ou menos afinado…

Essa área de gestão (https://login.nos.pt/Users) nunca me serviu para nada… e quando a utilizei uma única vez, criou uma salgalhada nos utilizadores da conta, que o apoio da NOS quase me convenceu a fazer um RESET total à área de cliente (algo que recusei, evidentemente, e posteriormente um técnico QUALIFICADO da NOS resolveu o problema, não sendo necessário fazer qualquer RESET - que iria obrigar a pedir novas autorizações a terceiros)

O que eu acho estranho é a opção de gestão já ter estado disponível… eu nunca a vi, sinceramente, embora a NOS diga que sim (tal como indiquei no LINK anterior)