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Kilobyte
March 13, 2021
Pergunta

NOS ID e Área de cliente!!

Bom Dia, 

Gostaria de saber quais as diferenças entre o NOS ID e a Área e Cliente e, de facto se existe necessidade de ter duas áreas para o cliente, que aparentemente são semelhantes.

Seguido verifiquei posso aceder ás duas áreas referidas (NOS ID e Área de Cliente), na qual solicito a eliminação da NOS ID, pois sempre utilizei para as finalidades a Área de Cliente ou mesmo a APP NOS.

Concluo, questionando como posso e se posso eliminar o NOS ID?

 

Atenciosamente,

 

 

    16 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    March 13, 2021

    Sinceramente não percebi. Como assim tem NOS ID e área de cliente? está a falar do login.nos.pt?

    Eliminar, só dá para eliminar a área de cliente por completo que é a única cena que existe.

    oTonyStark
    Kilobyte
    March 13, 2021

    Olá, eu acho que não está a entender ao certo o que é uma coisa ou outra. 

    Então, para ter a area de cliente funcional e conseguir aceder à mesma tem que ter um registo que é o NOS ID, uma coisa complementa a outra. 

    Kilobyte
    March 14, 2021

    Olá, eu acho que não está a entender ao certo o que é uma coisa ou outra. 

    Então, para ter a area de cliente funcional e conseguir aceder à mesma tem que ter um registo que é o NOS ID, uma coisa complementa a outra. 

    Viva, de facto acho que não entendi muito bem a diferença entre os dois serviços…

    … mas referente a parte em que tu dizes “… área de cliente funcional e conseguir aceder à mesma tem que ter um registo que é o NOS ID...” , estás errado!!

    Antes de existir o NOS ID, já existia a Área de Cliente, na qual foi o onde eu fiz o registo já há muitos anos atrás. E na atualidade vejo que também tenho acesso ao NOS ID, na qual nunca fiz registo, mas posso te dizer que as credenciais da Área de Cliente dão acesso a este.

     

    oTonyStark
    Kilobyte
    March 14, 2021

    Sim, desculpe, no entanto, o registo necessita de ser feito no NOS ID. Olhe consulte este tópico: Como criar o registo na Área de Cliente | Forum NOS

    Kilobyte
    March 14, 2021

    Sim, desculpe, no entanto, o registo necessita de ser feito no NOS ID. Olhe consulte este tópico: Como criar o registo na Área de Cliente | Forum NOS

    Sim reparo que existe uma ligação aos serviços de forma , embora apenas tenha feito o registo na Área de Cliente. da entender que ocorreu uma associação automática de serviços. 

     

    Mas mesmo assim acho que a NÓS precisa de juntar os serviços apenas num ÚNICO, não há necessidade de tantas plataformas.

    Inês B.
    Moderador
    March 15, 2021

    Olá @Nuno Lobo,

    O registo é feito através do NOS ID, ou seja, quando entra em http://cliente.nos.pt e clica em “Registar”, é redirecionado para o NOS ID (http://login.nos.pt), no entanto, a gestão dos serviços, consulta de saldos, faturação e alterações é feita na Área de Cliente.

    No NOS ID pode alterar dados de login, como palavra-passe, dados pessoais, perfil TV, consultar a sua atividade de login, gerir utilizadores, entre outras alterações.

    Na Área de Cliente e App NOS tem muitas mais funcionalidades, que pode consultar aqui:

     

     

    Obrigada

     

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    Kilobyte
    March 15, 2021

    Olá @Nuno Lobo,

    O registo é feito através do NOS ID, ou seja, quando entra em http://cliente.nos.pt e clica em “Registar”, é redirecionado para o NOS ID (http://login.nos.pt), no entanto, a gestão dos serviços, consulta de saldos, faturação e alterações é feita na Área de Cliente.

    No NOS ID pode alterar dados de login, como palavra-passe, dados pessoais, perfil TV, consultar a sua atividade de login, gerir utilizadores, entre outras alterações.

    Na Área de Cliente e App NOS tem muitas mais funcionalidades, que pode consultar aqui:

     

     

    Obrigada

     

    Ola, obrigado pela informação, muito bom.

     

    … Já agora sabes me informar se há possibilidade de ficar apenas com a Área de Cliente, e desassociar os restantes (como o NOS ID/App NOS), pelo facto de ser desnecessário. Simplesmente é repetição de informação, excessivo, cansativo… acho que a “Área de Cliente” é mais que suficiente!!

     

    … Obrigado 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 15, 2021

    @Nuno Lobo Boa tarde, apenas faz uso da sua Área de Cliente, se não pretende a app NOS, desinstale se a tem instalada ou não a instale. 

    Inês B.
    Moderador
    March 15, 2021

    @Nuno Lobo,

    O NOS ID está associado à Área de Cliente, não é possível desativar ou desassociar.

    O que pode fazer é seguir a sugestão do @Jose Rodrigues e aceder apenas à Área de Cliente utilizando o link http://cliente.nos.pt.

    Obrigada

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    Kilobyte
    July 30, 2023

    Boa tarde,

    Eu aderi a um serviço NOS Quatro com Serviço de TV, 1 Gbps de internet e 4 cartões associados.

    Eu pedi ajuda ao meu filho para ligar para o número de apoio 16990 porque não conseguia associar um serviço na área de cliente no pc. Quem atendeu perguntou se poderia criar um NOS ID com quem estava a ligar, que neste caso era o meu filho. Foi criado um NOS ID em nome do meu filho, associando o meu serviço (no perfil dele, em dados da conta, aparece, e bem, eu como titular da conta, com o meu NIF), mas não tenho o Cartão NOS (que dá descontos no cinema).

    Preciso de ajuda!

    Obrigado.