Erro ao aceder página do router (nosnet.pt) bad request error 400

Não consigo aceder à página de configuração nosnet.pt, recebo a mensagem: bad request error 400 número do cliente c*******

Bom dia, parece ser geral, também me dá o mesmo erro, entretanto nos 3 …  pontinhos à sua direita, edite e remova o seu numero de cliente que por se tratar de um dado privado não deve divulgar no Fórum público.

Boa tarde @João H., já dá para Iniciar sessão.

Boa noite

Estou com este problema neste momento

E fico sem wi-fi em casa

Como posso resolver?

Obrigado

Nunca utilizei, mas experimentei agora e acontece o mesmo

Obrigado

E sabe como resolver?

Sabe como resolver?

Obrigado

@Jorge C isso foi há 10 meses.

Alguém vai ver estas mensagens e vai resolver ou tenho de reportar a alguém?

Obrigado

 

Sim! A gestão da comunidade vai com certeza esclarecer.

Não encontro qualquer problema com a App NOS NET.

Obrigado

Acredito que não seja um problema na APP, pode ser é algum problema no router.

Até agora ninguém me contactou, continuo a aguardar?

Obrigado

Boa tarde @Jorge C 

Já fiz, e não é temporário, já está assim desde a semana passada.

Obrigado

Bom dia @CarlosMarqs, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

O @Jorge C deu uma boa ajuda.😊

Vamos ajudar. No entanto, pedimos que nos confirme, quando refere que fez um Reset, diga-nos, por favor, o que fez. Desligou e voltou a ligar da corrente elétrica? Ou com algo pontiagudo, selecionou o botão de Reset? 

Adicionalmente, pedimos que nos diga qual o Router NOS que tem instalado. 

Aguardamos o seu feedback. 
Muito obrigado

Muito obrigado pelo seu feedback e cooperação, @CarlosMarqs. 

Sugerimos que, por favor, com algo pontiagudo faça um reset forçado ao equipamento para que este faça uma reposição dos valores originais.  Insira o objeto pontiagudo e, por 7 segundos, pressione o botão de reset que:

• No Giga Router, o botão encontra-se na parte de trás por baixo da entrada USB;

  

   

• Giga Router 6.0, também, na parte de trás do equipamento o botão está entre o botão ON/OFF e o cabo de sinal;

  

• No Giga Router v.2, igualmente, na parte de trás do equipamento, no topo, antes da entras das linhas de telefone 

  

   

Após fazê-lo, por favor, experimente novamente o acesso e dê-nos o seu feedback. 

Recordamos apenas que este processo, elimina qualquer configuração que tenha adoptada ao equipamento, por exemplo, nome de rede ou password. 

Obrigado

Boa tarde @CarlosMarqs, 

Caso após realizar os passos indicados, por favor, avise-nos. Vamos ajudar ao endereçar a sua questão. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado