Devolução de equipamentos

@Jose Rodrigues  - Já enviei mensagem à Ana P., ainda sem resposta. 

Olá @Patrício Cunha e @Jose Rodrigues,

@Patrício Cunha, lamentamos a demora na nossa resposta. 

Já respondemos à sua mensagem. 

Obrigada 

Olá Tarde,

Tentei devolver os equipamentos de um colega meu que trabalha no mar e não está em Portugal e fui informada já em 3 das vossas lojas que não poderia devolver o equipamento pois não sou titular do contrato.

Isto é inadmissível! O titular do contrato esteve 1 mes em Portugal, mes este em que nunca teve o serviço ativo, pois venderam pacote de fibra numa aréa onde o serviço não estava ainda funcional.

Por questões de trabalho teve de se ausentar com urgencia e não tendo grande acesso ao telefone recebeu a semana passada um sms a avisar do prazo de entrega dos equipamentos ou sofreria uma coima de 150 euros.

Já tentei ligar para o serviço telefônico mas dizem me que não conseguem levantar o equipamento hoje na morada em questão.

Alguém me pode dar uma solução?

Estou desesperada

Bom dia @FILIPADMM, 

Já respondemos à sua questão aqui. 

Obrigado

Boa tarde,

queria saber quanto tempo demora para poder devolver o equipamento de internet móvel que tenho em minha posse e ao qual já não uso e não tenho contrato nenhum com a NOS visto que depois do pedido de rescisão em outubro foi desativado a 2 de Dezembro?

Já me dirigi á loja NOS por várias vezes mas dizem que não posso devolver o equipamento por enquanto. Gostava de saber quanto tempo demora para poder devolver porque não quero pagar multas caso seja o caso por falta de entrega de equipamentos.  

Obrigada

Olá,

Fale diretamente com este número (800 101 991) que eles esclarecem a situação.

Saiba mais aqui ou aqui.

Bem-vinda ao Fórum NOS @dyana,

Olá @Diogo Nogueira, 

@dyana, o @Diogo Nogueira deu uma boa ajuda! Conseguiu?

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Boa tarde.

Eu já devolvi os equipamentos numa loja NOS no dia 12 de fevereiro, no entanto acabo de receber mensagens para entregar os equipamentos.

Gostava que esclarecessem a situação. 

Obrigado,