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Kilobyte
mar. 3, 2017 4:05 da tarde UTC
Respondido

como saber o numero de participação de uma reclamaçao?

efectuei reclamação na área clt e nao tive numero da participação.
Como consigo obter?
    Resposta
    mar. 3, 2017 4:18 da tarde UTC
    É costume enviarem o numero da participaçao, se ainda nao o efectuaram telefone para o apoio ao cliente, 16990 e peça para lhe enviarem o mesmo.

    5 Comentários

    Resposta
    mar. 3, 2017 4:18 da tarde UTC
    É costume enviarem o numero da participaçao, se ainda nao o efectuaram telefone para o apoio ao cliente, 16990 e peça para lhe enviarem o mesmo.
    Kilobyte
    mar. 3, 2017 6:25 da tarde UTC
    Ligar para pagar??? nao me parece?? o que vou fazer, que ja devia ter sido feito, é cancelar o serviço
    mar. 3, 2017 6:48 da tarde UTC
    Deixe-me só esclarecer que o apoio técnico 16990, é gratuito, desde que seja efectuado da rede NOS.
    Kilobyte
    mar. 3, 2017 6:59 da tarde UTC
    Se eu disse o que disse é porque tenho Tlm e Tlf de outra operadora.
    E ja estou farta de enviar emails, de ir a Loja e gastar dinheiro no tlm e ninguem resolve a situação de uma vez por todas.
    Jay6
    Kilobyte
    mar. 6, 2017 1:22 da tarde UTC
    Olá Margarida,

    Quando se envia um email na área de cliente, é gerado sempre um numero. Eu quando enviei uma email, apareceu esse numero. Não apareceu quando enviou?