como saber o numero de participação de uma reclamaçao?

Ligar para pagar??? nao me parece?? o que vou fazer, que ja devia ter sido feito, é cancelar o serviço

Deixe-me só esclarecer que o apoio técnico 16990, é gratuito, desde que seja efectuado da rede NOS.

Se eu disse o que disse é porque tenho Tlm e Tlf de outra operadora.
E ja estou farta de enviar emails, de ir a Loja e gastar dinheiro no tlm e ninguem resolve a situação de uma vez por todas.

Olá Margarida,

Quando se envia um email na área de cliente, é gerado sempre um numero. Eu quando enviei uma email, apareceu esse numero. Não apareceu quando enviou?