Como registar um serviço na Área de Cliente?

Olá,
Após fazer uma recuperação de palavra-passe para aceder ao site, surge-me uma mensagem contraditória quando tento aceder à gestão dos serviços. (Ver imagem em anexo).

Existe alguma solução para o problema? Tendo em conta de que não sei a palavra-passe antiga.

Obrigado. Cumprimentos.

Olá dinoroque, bem-vindo ao Fórum. :)
O tópico que criou já existe no Fórum, assim associámos o seu post ao já existente, onde já existe resposta à sua pergunta. Veja se ajuda a resolver. ;)
Esta ação da nossa parte garante a boa organização do Fórum e torna mais fácil a utilização do mesmo por parte da comunidade!

Boa noite,
Ja tentei de tudo , ja li todas as discussao e ate agora nada , consigo registrar os meus servicos.
eu gostaria muito de consigor, assim poderei afectuar os meus apagamentos online.
p.s gostaria de registrar pacote de Tv
obrigado

Olá Lotinha, bem-vinda ao Fórum :)

O tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos o seu post a um que já existe e tem resposta à sua pergunta. Desta maneira, garantimos a boa organização do Fórum.
Pedimos que siga os passos que já indicámos, caso tenha dificuldades, diga-nos por favor, quais são.

Efetuei o registo na Nos. Ao tentar registar o meu serviço de TV recebo a seguinte mensagem:
Não foram encontrados serviços por registar.

Se tentar introduzir o meu número de telefone informa-me que tenho um serviço de TV.

Como é que posso registar o serviço?

Olá, CatiaT. Bem-vinda ao Fórum NOS. :)

Já existe um tópico que reponde à sua questão. Por essa razão, movemos o seu comentário para lá, para facilitar a organização da informação.

Eu fui a meus serviços e não está nenhum registado. Ao tentar registar aparece a mensagem que referi, a dizer que não existem serviços por registar. Isto na opção registar serviço TV.

Se tentar pela área "nós ajudamos" depois de inserir os dados, recebi a indicação que tenho um serviço TV e que é aí que devo registar. Ora isso foi o que já tentei fazer e não funciona.

Este tópico não responde a minha pergunta só manda fazer tudo o que já fiz. E não resulta.

Estou com o mesmo problema, e recebo sempre a mesma mensagem "não existem serviços por registar"... No meu caso queria registar o meu pacote com televisão, mas a única coisa que consegui registar foram 2 cartões de telemóvel... Nem o telefone fixo consigo registar e recebo uma outra mensagem "O número fornecido não pertence aos sistemas da NOS"... Enfim...

Olá a todos.

Sugerimos o seguinte:

Se o número de cartão de cidadão começar com o numero 0, não coloquem o 0. Insiram apenas os restantes números e sem as letras.

Se mesmo assim a situação se mantiver, teremos que fazer uma avaliação individual. Para isso, pedimos que nos liguem, por favor.

Vejam aqui para onde ligar.

Ao retirar o ZERO funcionou, acontece que ao avançar surge novo problema "Registado com outro utilizador" (Isto para registar um pacote de TV). Faço para transferir o registo de serviço através do número de fatura mas ao inserir o número diz-me sempre "Número de fatura não corresponde a nenhuma existente". Já tentei mais que 1 número de fatura diferente mas sinceramente são demasiados "bugs" ou outra coisa qualquer para uma operação que a partida seria simples...

Bom dia.

Não posso registar o serviço.

Pablo, é melhor ligares para a linha de apoio como a imagem diz.