Como registar serviços na Área de Cliente?

Olá ONIL, bem-vindo ao Fórum!

Será que não tem mais que um registo à Area de Cliente? Temos os perfis de utilizadores em que não são registados serviços e apenas consulta dados sobre o número registado.

De qualquer forma, o tema de registo de serviços já existe no Fórum, associámos o seu tópico ao mais antigo, para mantermos a boa organização no Fórum. Sugerimos que veja como fazer o registo de serviços, e lamentamos se ocorreu algum erro. Caso queria ter mais informações pode contactar a Linha de Apoio.

Bom Dia,

È o seguinte sou vosso cliente acerca de 1 mês contudo ao tentar registar na area de clientes portanto meter o BI/nºcliente para registar e ver o trafego da internet aquilo não regista.
Os números estão corretos só pode ser uma falha da vossa parte.

Agradeço da vossa parte que tentem solucionar este problema o mais breve possível!

Não consigo registar o meu serviço "Pacote Televisão" na área de cliente NOS, no entanto, já tenho o serviço activo em casa. Porque razão não reconhece através do meu nr cliente/NIF e CC? Já contactei o apoio da NOS há 2 dias atrás e ainda não resolveram o problema.

Olá, F_Neves. Ficamos contentes por se ter juntado à comunidade.

Não consegue registar um serviço dentro da Área de Cliente ou não consegue registar-se na Área de Cliente?

Se o seu número de cartão de cidadão começar com o numero 0, não coloque o 0. Insira apenas os restantes números e sem as letras

Se apenas não conseguir registar um serviço na Área de Cliente, sugerimos que siga estes passos:

1. Depois de fazer login, clicar onde diz "Os meus serviços". Vai aparecer os que tem registados
2. Clicar em "Registar mais serviços", onde diz "Registar mais serviços na Área de Cliente"
3. Selecionar o serviço que quer registar e preencher a informação pedida

Em alternativa, pode registar os seus serviços onde diz "Ou indique-nos os seus dados, que nós ajudamos". É só clicar onde diz "Indicar os meus dados" e preencher os dados solicitados.

Se com estas sugestões a situação se mantiver, pedimos que nos ligue, por favor, para uma ajuda e atenção personalizada.

Veja aqui para onde ligar.

Obrigado o problema era a questão do nº do BI.

Contudo onde posso visualizar o trafego da internet?

Obrigado

Olá, Ana Maria Nunes. Bem-vinda à comunidade :)
O tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos o seu post a um que já existe, onde o João F. já respondeu à sua pergunta. Desta maneira, garantimos a boa organização do Fórum.

Olá mjgoncalves, bem-vindo ao Fórum 😉 e bem-vindo à NOS.
A Melanie Lima deu uma dica, ajudou? Se sim, marque a resposta dada, como "Melhor Resposta" para que seja encontrada facilmente por outros utilizadores.

Funcionou comigo ao tentar registar o meu pacote TV, acontece que ao avançar surge novo problema "Registado com outro utilizador". Faço para transferir o registo de serviço através do número de fatura mas ao inserir o número diz-me sempre "Número de fatura não corresponde a nenhuma existente". Sinceramente são demasiados "bugs" ou outra coisa qualquer para uma operação que a partida seria simples...

Olá Chrisj85, lamentamos a situação, já tentou com outra fatura? Se sim, e a dificuldade continua pedimos que ligue a Linha de Apoio.

Boa tarde

Assinei contrato e foi-me instalado o serviço no passado dia 26 de Janeiro e não consigo associar serviços à minha conta. Coloco o nº de CC e NIF e diz que não encontra serviços para associar.

Também continuo a aguardar a portabilidade dos telemóveis de MEO para NOS.

Estou a pensar em assinar a Sport TV (pacote SPORT TV Premium). Posso deixar a gravar jogos e puxar a emissão para trás? Posso desistir em qualquer momento após os primeiros 30 dias?

Agradeço resposta breve a estas questões.

Cumprimentos
Mário Silva

por que não aparecem todos os serviços que tenho da NOS. Por que tenho de registar um a um?