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Kilobyte
August 3, 2017
Respondido

Como eliminar area de cliente

  • August 3, 2017
  • 7 comentários
  • 1281 visualizações
Como eliminar àrea de cliente à qualnão estão associados serviços?
    Melhor resposta por NoNick
    @C24XXXX201 Não lí com a atenção necessária. É de facto claro o que diz.

    De resto, e para futura referência de noobs como eu:
    1) É impossível um cliente, por sí mesmo, apagar uma "SUA" conta mesmo que a ela não tenha serviços associados. Mesmo, já agora, que tenha os seus serviços associados NOUTRA CONTA.
    2) Eventualmente ligando para a linha de apoio pode ser que, talvez com sorte, se Júpiter estiver alinhado com Mercúrio etc... se consiga alguma coisa.
    É isto não é?

    7 Comentários

    NoNickAutor
    Kilobyte
    August 4, 2017
    Alguém sabe? Nada?
    juli89
    Megabyte
    August 4, 2017
    @NoNick, tens um tópico no fórum que fala sobre isso. se não conseguires resolver, acho que tens que ligar para eles. vê aqui: https://forum.nos.pt/a-minha-area-de-cliente-36/como-cancelar-conta-na-area-de-cliente-1517
    NoNickAutor
    Kilobyte
    August 4, 2017
    Pois. De facto o tópico *fala* longamente sobre isso. Mas nunca efectivamente diz como eliminar uma conta. Na realidade há vários tópicos sobre o assunto.
    Ter que ligar para apagar uma conta é... falta-me uma palavra civilizada.
    Seria interessante ter aqui no forum uma referência oficial sobre o procedimento correcto que não passe por perder tempo (e dinheiro) ao telefone
    August 4, 2017
    @juli89
    De que forma considera o topico que referenciou como esclarecedor nesta materia?

    Os comentarios sao alias reveladores da confusao entre a suposta obrigaçao do cliente ter que associar serviços numa conta para seu pleno usufruto e a vontade do cliente em eliminar essas contas, qualquer que seja a motivaçao...

    Se um cliente nunca criou nenhuma conta para associar serviços e vive bem com isso, o que impede quem ja associou de voltar atras? Ou entao de começar de novo eliminando tudo?

    A ser imperativo, nao deveria ser o operador a fornecer acesso a conta cliente ja devidamente provida de toda a informaçao contratual e configuravel no que se refere a opçoes do cliente?
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    NoNickAutor
    Kilobyte
    August 5, 2017
    ???
    August 5, 2017
    @NoNick"Os comentarios sao alias reveladores ..." refiro-me naturalmente ao topico indicado por @juli89.
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    NoNickAutorResposta
    Kilobyte
    August 7, 2017
    @C24XXXX201 Não lí com a atenção necessária. É de facto claro o que diz.

    De resto, e para futura referência de noobs como eu:
    1) É impossível um cliente, por sí mesmo, apagar uma "SUA" conta mesmo que a ela não tenha serviços associados. Mesmo, já agora, que tenha os seus serviços associados NOUTRA CONTA.
    2) Eventualmente ligando para a linha de apoio pode ser que, talvez com sorte, se Júpiter estiver alinhado com Mercúrio etc... se consiga alguma coisa.
    É isto não é?