@C24XXXX201 Não lí com a atenção necessária. É de facto claro o que diz.
De resto, e para futura referência de noobs como eu:
1) É impossível um cliente, por sí mesmo, apagar uma "SUA" conta mesmo que a ela não tenha serviços associados. Mesmo, já agora, que tenha os seus serviços associados NOUTRA CONTA.
2) Eventualmente ligando para a linha de apoio pode ser que, talvez com sorte, se Júpiter estiver alinhado com Mercúrio etc... se consiga alguma coisa.
É isto não é?