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Tomas A.
Tomas A.Resposta
Moderador
dez. 10, 2016 10:38 da manhã UTC
Bom dia Xavi87. Qual o motivo que o leva a querer cancelar a Fatura Eletrónica? Recordamos que existem vários benefícios associados, como por exemplo:

  1. consulta fácil: não precisa de se preocupar onde guardou a fatura, pode sempre consultá-la no seu email ou na sua Área de Cliente
  2. amiga do Ambiente: diminua a sua pegada ecológica e consulte a sua fatura em formato digital
  3. diretamente para o seu e-mail: não se preocupe com problemas com a morada, a sua fatura está sempre disponível no seu email e receberá a mesma assim que a enviarmos

Se mesmo assim pretender desativar a Fatura Eletrónica, terá de ligar para a nossa linha de apoio ao cliente. Saiba mais aqui.
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132 Comentários

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Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
fev. 1, 2019 7:16 da tarde UTC
Por favor ajudem-me. boa tarde esse numero 800999000 já foi desativado, já não funciona. Tente numa Loja NOS ou na sua Área de Cliente em PEDIDOS ou em Contacte-nos envie um email pode ser que consiga, tambem não tem telefone fixo ?
    jukitas
    Kilobyte
    fev. 1, 2019 10:26 da tarde UTC
    Por favor ajudem-me. boa tarde esse numero 800999000 já foi desativado, já não funciona. Tente numa Loja NOS ou na sua Área de Cliente em PEDIDOS ou em Contacte-nos envie um email pode ser que consiga, tambem não tem telefone fixo ?
    Só tenho a internet e os quatro canais
    Já avariou e foi um problema para entrar em contacto, é sempre este problema das chamadas...
    O senhor do café por vezes deixava telefonar, mas diz agora que "é muito caro e que não dá".
    Qual o email da NOS? Talvez envie uma carta para a sede para lisboa...
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    fev. 2, 2019 8:27 da manhã UTC
    Por favor ajudem-me. boa tarde esse numero 800999000 já foi desativado, já não funciona. Tente numa Loja NOS ou na sua Área de Cliente em PEDIDOS ou em Contacte-nos envie um email pode ser que consiga, tambem não tem telefone fixo ?
    Só tenho a internet e os quatro canais
    Já avariou e foi um problema para entrar em contacto, é sempre este problema das chamadas...
    O senhor do café por vezes deixava telefonar, mas diz agora que "é muito caro e que não dá".
    Qual o email da NOS? Talvez envie uma carta para a sede para lisboa...     Bom dia, pode enviar um email através deste link: http://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos-email.aspx?ak=formularioNOS se quer enviar uma carta, envie para este endereço NOS Comunicações, SA
    Apartado 52001
    EC Campo Grande
    1721-501 LISBOA
      Mário P.
      Mário P.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      fev. 3, 2019 7:18 da tarde UTC
      Bem-vinda ao Fórum NOS @SoraiaSantos 🙂

      Queremos ajudá-la.

      Para conseguir fazer a remoção da factura electrónica deverá entrar em contacto connosco.

      Saiba como fazê-lo aqui.
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      Claudia sofia batista
      Byte
      fev. 12, 2019 5:04 da tarde UTC
      Como desativar a fatura eletronica?
        Jose Rodrigues
        Super User
        Jose RodriguesSuper User
        Super User
        fev. 12, 2019 7:17 da tarde UTC
        Como desativar a fatura eletronica?Boa tarde, para desativar a fatura eletrónica deve ligar o 16990/Faturação e pedir o cancelamento.
          Tiago C.
          Tiago C.Moderador
          Moderador
          fev. 13, 2019 12:32 da tarde UTC
          Bem-vinda ao Fórum NOS, @Claudia sofia batista.

          O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

          Para garantir a boa organização da comunidade, movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga, onde pode encontrar informação adicional sobre este tema. 🙂
          Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
          Ana bela Monteiro
          Ana bela Monteiro
          Kilobyte
          fev. 27, 2019 7:43 da tarde UTC
          Receber a carta de fatura em casa
          Ana monteiro
          Jose Rodrigues
          Super User
          Jose RodriguesSuper User
          Super User
          fev. 27, 2019 8:38 da tarde UTC
          Receber a carta de fatura em casa Boa noite, tem fatura eletrónica e quer passar a receber em papel ? É isso ?
            Ana bela Monteiro
            Ana bela Monteiro
            Kilobyte
            fev. 27, 2019 8:40 da tarde UTC
            Sim além de receber através do email tb quero receber em papel em casa se faz favor
            Ana monteiro
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