Skip to main content
Header
Xavi87
Kilobyte
December 8, 2016
Respondido

Como cancelar a fatura eletronica?

Boa tarde. Como faço para cancelar a fatura eletronica e receber por correio?
    Melhor resposta por Tomas A.
    Bom dia Xavi87. Qual o motivo que o leva a querer cancelar a Fatura Eletrónica? Recordamos que existem vários benefícios associados, como por exemplo:

    1. consulta fácil: não precisa de se preocupar onde guardou a fatura, pode sempre consultá-la no seu email ou na sua Área de Cliente
    2. amiga do Ambiente: diminua a sua pegada ecológica e consulte a sua fatura em formato digital
    3. diretamente para o seu e-mail: não se preocupe com problemas com a morada, a sua fatura está sempre disponível no seu email e receberá a mesma assim que a enviarmos

    Se mesmo assim pretender desativar a Fatura Eletrónica, terá de ligar para a nossa linha de apoio ao cliente. Saiba mais aqui.

    132 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    February 1, 2019
    Por favor ajudem-me. boa tarde esse numero 800999000 já foi desativado, já não funciona. Tente numa Loja NOS ou na sua Área de Cliente em PEDIDOS ou em Contacte-nos envie um email pode ser que consiga, tambem não tem telefone fixo ?
      jukitas
      Kilobyte
      February 1, 2019
      Por favor ajudem-me. boa tarde esse numero 800999000 já foi desativado, já não funciona. Tente numa Loja NOS ou na sua Área de Cliente em PEDIDOS ou em Contacte-nos envie um email pode ser que consiga, tambem não tem telefone fixo ?
      Só tenho a internet e os quatro canais
      Já avariou e foi um problema para entrar em contacto, é sempre este problema das chamadas...
      O senhor do café por vezes deixava telefonar, mas diz agora que "é muito caro e que não dá".
      Qual o email da NOS? Talvez envie uma carta para a sede para lisboa...
      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      February 2, 2019
      Por favor ajudem-me. boa tarde esse numero 800999000 já foi desativado, já não funciona. Tente numa Loja NOS ou na sua Área de Cliente em PEDIDOS ou em Contacte-nos envie um email pode ser que consiga, tambem não tem telefone fixo ?
      Só tenho a internet e os quatro canais
      Já avariou e foi um problema para entrar em contacto, é sempre este problema das chamadas...
      O senhor do café por vezes deixava telefonar, mas diz agora que "é muito caro e que não dá".
      Qual o email da NOS? Talvez envie uma carta para a sede para lisboa...       Bom dia, pode enviar um email através deste link: http://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos-email.aspx?ak=formularioNOS se quer enviar uma carta, envie para este endereço NOS Comunicações, SA
      Apartado 52001
      EC Campo Grande
      1721-501 LISBOA
        Mário P.
        Mário P.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        February 3, 2019
        Bem-vinda ao Fórum NOS @SoraiaSantos 🙂

        Queremos ajudá-la.

        Para conseguir fazer a remoção da factura electrónica deverá entrar em contacto connosco.

        Saiba como fazê-lo aqui.
        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
        Claudia sofia batista
        Byte
        February 12, 2019
        Como desativar a fatura eletronica?
          Jose Rodrigues
          Super User
          Jose RodriguesSuper User
          Super User
          February 12, 2019
          Como desativar a fatura eletronica?Boa tarde, para desativar a fatura eletrónica deve ligar o 16990/Faturação e pedir o cancelamento.
            Tiago C.
            Tiago C.Moderador
            Moderador
            February 13, 2019
            Bem-vinda ao Fórum NOS, @Claudia sofia batista.

            O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

            Para garantir a boa organização da comunidade, movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga, onde pode encontrar informação adicional sobre este tema. 🙂
            Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
            Ana bela Monteiro
            Ana bela Monteiro
            Kilobyte
            February 27, 2019
            Receber a carta de fatura em casa
            Ana monteiro
            Jose Rodrigues
            Super User
            Jose RodriguesSuper User
            Super User
            February 27, 2019
            Receber a carta de fatura em casa Boa noite, tem fatura eletrónica e quer passar a receber em papel ? É isso ?
              Ana bela Monteiro
              Ana bela Monteiro
              Kilobyte
              February 27, 2019
              Sim além de receber através do email tb quero receber em papel em casa se faz favor
              Ana monteiro
              Mostrar mais respostas
              COMBINA
              News Image

              A poupança que COMBINA

              Uber
              News Image

              Oferta de 2 meses Uber One

              widget chatbot
              chat
              my NOS indice

              Conheça todas as funcionalidades da my NOS

              Vídeos de ajuda

              Video iframe com botão
              Condições do Fórum NOSAccessibility statement