Skip to main content
Header
Boa tarde. Como faço para cancelar a fatura eletronica e receber por correio?
Pois mas tá mal. Porque não pedi e agora tenho de ligar e gastar dinheiro e ficar 300 horas á espera que me atendam.



Mas pronto lá terá de ser

Obrigada de qualquer das formas.
Pois compreendo e concordo consigo, em relação ao valor a pagar pela chamada de ligar de um número nos para o 16990 opção 1 e pedir para transferir para a faturação é gratuito
Bem-vindo ao Fórum NOS, @jukitas.



Movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga, onde pode encontrar resposta a este tema. Desta forma, garantimos que todos os utilizadores encontram facilmente a informação que procuram.
Pretendo cancelar a factura electronica.

Não consigo ligar para as linhas de apoio, sou da yorn. Por favor indiquem-me um número gratuito.

É inadmissivel activarem a factura electronica e exigirem que faça uma chamada a pagar 1€\minuto para desactivar o que NUNCA activei.



O numero que indicou em cima é gratuito?

800 999 000

Tenho receio que não seja.

Que problema que me arranjaram!!!



Não entendo esta alteração unilateral, não está prevista,não a negociei, não aceito, é inusitada e prejudica-me.
Por favor ajudem-me.
Por favor ajudem-me. boa tarde esse numero 800999000 já foi desativado, já não funciona. Tente numa Loja NOS ou na sua Área de Cliente em PEDIDOS ou em Contacte-nos envie um email pode ser que consiga, tambem não tem telefone fixo ?
Por favor ajudem-me. boa tarde esse numero 800999000 já foi desativado, já não funciona. Tente numa Loja NOS ou na sua Área de Cliente em PEDIDOS ou em Contacte-nos envie um email pode ser que consiga, tambem não tem telefone fixo ?

Só tenho a internet e os quatro canais

Já avariou e foi um problema para entrar em contacto, é sempre este problema das chamadas...

O senhor do café por vezes deixava telefonar, mas diz agora que "é muito caro e que não dá".

Qual o email da NOS? Talvez envie uma carta para a sede para lisboa...
Por favor ajudem-me. boa tarde esse numero 800999000 já foi desativado, já não funciona. Tente numa Loja NOS ou na sua Área de Cliente em PEDIDOS ou em Contacte-nos envie um email pode ser que consiga, tambem não tem telefone fixo ?

Só tenho a internet e os quatro canais

Já avariou e foi um problema para entrar em contacto, é sempre este problema das chamadas...

O senhor do café por vezes deixava telefonar, mas diz agora que "é muito caro e que não dá".

Qual o email da NOS? Talvez envie uma carta para a sede para lisboa...
Bom dia, pode enviar um email através deste link: http://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos-email.aspx?ak=formularioNOS se quer enviar uma carta, envie para este endereço NOS Comunicações, SA

Apartado 52001

EC Campo Grande

1721-501 LISBOA
Bem-vinda ao Fórum NOS @SoraiaSantos 🙂



Queremos ajudá-la.



Para conseguir fazer a remoção da factura electrónica deverá entrar em contacto connosco.



Saiba como fazê-lo aqui.
Como desativar a fatura eletronica?
Como desativar a fatura eletronica?Boa tarde, para desativar a fatura eletrónica deve ligar o 16990/Faturação e pedir o cancelamento.
Bem-vinda ao Fórum NOS, @Claudia sofia batista.



O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.



Para garantir a boa organização da comunidade, movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga, onde pode encontrar informação adicional sobre este tema. 🙂
Receber a carta de fatura em casa
Receber a carta de fatura em casa Boa noite, tem fatura eletrónica e quer passar a receber em papel ? É isso ?
Sim além de receber através do email tb quero receber em papel em casa se faz favor
Sim além de receber através do email tb quero receber em papel em casa se faz favorMas não é possível proceder a essa alteração aqui no Fórum, para pedir o cancelamento da fatura eletrónica e passar a receber em papel via CTT terá que ligar o 16990/Faturação e fazer o pedido, conforme pode confirmar neste Tópico publicado aqui no Fórum "Como cancelar a fatura eletronica?"
Olá @Ana bela Monteiro,



O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.



Movemos o seu comentário para uma publicação já existente, onde pode encontrar resposta à sua pergunta. Desta forma, garantimos que todos os utilizadores encontram facilmente a informação que procuram.

Bom dia a todos, gostaria de saber como posso desativar a fatura elétrónica.

Gostaria muito que me ajudassem pois eu não quero usufruir da fatura eletrónica.

 

 

Agradeço a quem me ajudar.


Bom dia a todos, gostaria de saber como posso desativar a fatura elétrónica.

Gostaria muito que me ajudassem pois eu não quero usufruir da fatura eletrónica.

 

 

Agradeço a quem me ajudar.


Bom dia, envie por mensagem privada o seu numero de cliente à moderação do Fórum @Tiago C. e aguarde contacto,  ou ligue 16990/Faturação


Bem-vindo ao Fórum NOS, @Carlos Chipelo.

Para o ajudarmos na desativação da fatura eletrónica, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS. 


Bom dia

Gostava de desativar  fatura eletrônica alguém sabe como posso fazer?

Obrigado 


Bom dia

Gostava de desativar  fatura eletrônica alguém sabe como posso fazer?

Obrigado 

Boa tarde, deve ligar para a linha de apoio 16990 e fazer o pedido, ou em alternativa enviar o seu numero de cliente NOS a um moderador do Fórum por mensagem privada @Tiago C.  ou @Ana P.  requerendo a sua ajuda nessa questão.

 


Ok obrigado mas o problema é que não consigo enviar mensagem para nenhum moderador


Ok obrigado mas o problema é que não consigo enviar mensagem para nenhum moderador

Clique na foto de um deles e abrirá a página que permite o envio

 


Bem-vindo ao Fórum NOS, @NelsonCovas.

Já respondemos à sua mensagem privada. 


Comentário