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Tomas A.
Tomas A.Resposta
Moderador
dez. 10, 2016 10:38 da manhã UTC
Bom dia Xavi87. Qual o motivo que o leva a querer cancelar a Fatura Eletrónica? Recordamos que existem vários benefícios associados, como por exemplo:

  1. consulta fácil: não precisa de se preocupar onde guardou a fatura, pode sempre consultá-la no seu email ou na sua Área de Cliente
  2. amiga do Ambiente: diminua a sua pegada ecológica e consulte a sua fatura em formato digital
  3. diretamente para o seu e-mail: não se preocupe com problemas com a morada, a sua fatura está sempre disponível no seu email e receberá a mesma assim que a enviarmos

Se mesmo assim pretender desativar a Fatura Eletrónica, terá de ligar para a nossa linha de apoio ao cliente. Saiba mais aqui.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

132 Comentários

Tomas A.
Tomas A.ModeradorResposta
Moderador
dez. 10, 2016 10:38 da manhã UTC
Bom dia Xavi87. Qual o motivo que o leva a querer cancelar a Fatura Eletrónica? Recordamos que existem vários benefícios associados, como por exemplo:

  1. consulta fácil: não precisa de se preocupar onde guardou a fatura, pode sempre consultá-la no seu email ou na sua Área de Cliente
  2. amiga do Ambiente: diminua a sua pegada ecológica e consulte a sua fatura em formato digital
  3. diretamente para o seu e-mail: não se preocupe com problemas com a morada, a sua fatura está sempre disponível no seu email e receberá a mesma assim que a enviarmos

Se mesmo assim pretender desativar a Fatura Eletrónica, terá de ligar para a nossa linha de apoio ao cliente. Saiba mais aqui.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
dez. 14, 2016 5:32 da tarde UTC
Como faco para desestir das faturas electrónicas?
ninja_91
Kilobyte
dez. 15, 2016 12:42 da tarde UTC
olá. Ja existe um tópico criado sobre este tema :)

https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/cancelar-fatura-eletronica-60
Kilobyte
dez. 15, 2016 1:08 da tarde UTC
Boa tarde,

Entre na sua Área de cliente, na zona de debito directo pode cancelar, é automático.
Ana M.
Moderador
dez. 16, 2016 12:44 da tarde UTC
Olá T1nia, bem-vinda ao Fórum :)
O ninja_91 deu uma boa resposta, já existe um tópico sobre esse tema, para ver clique aqui.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
nov. 6, 2017 5:37 da tarde UTC
como posso cancelar a fatura eletronica atraves da area de cliente?
juli89
Megabyte
nov. 7, 2017 1:28 da tarde UTC
@Meireles através da área de cliente só consegues ativar. tens que ligar para a linha de apoio. vê este tópico: https://forum.nos.pt/a-minha-area-de-cliente-36/cancelar-fatura-eletronica-60
Kilobyte
nov. 7, 2017 1:38 da tarde UTC
@Meireles através da área de cliente só consegues ativar. tens que ligar para a linha de apoio. vê este tópico: https://forum.nos.pt/a-minha-area-de-cliente-36/cancelar-fatura-eletronica-60 muito obrigado
Byte
fev. 5, 2018 3:29 da tarde UTC
Boas. gostava de saber como posso cancelar a fatura eletronica...
juli89
Megabyte
fev. 5, 2018 7:01 da tarde UTC
@jero tens que ligar para o apoio para fazerem isso. na área de cliente podes é mudar o teu email.