Como cancelar a fatura eletronica?

Boa tarde,

Fiz alteração de contrato recentemente  e colocaram me faturação on-line sem eu ter pedido e gostaria de manter a fatura em papel. obrigada

Boa tarde @anaff,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Quero desativar a fatura electrónica. 

Que mania de ativar sem o meio consentimento. 

Ou resolvem isso ou vou expor no livro de reclamações. 

Cumprimentos 

Boa tarde @Florentino Goncalves, 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 
Obrigado

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Boa tarde @Florentino Goncalves, 

Editámos o seu comentário por conter o seu número de cliente, sugerimos que não partilhe os seus dados privados, publicamente. 

Verificamos que, no seguimento da alteração contratual no dia 8 de julho, foi aderida a oferta de desconto de €1/mês por adesão ao débito direto e fatura electrónica. 

Ao alterarmos o formato de envio da fatura é acrescido o valor de 1€ à mensalidade. 

Aceita? 

Obrigado, 

Sim

Aceito.

Não quero Fatura eletrónica e obrigado pela edição do número de cliente, não consegui enviar de outra forma

Quero fatura em papel

Bom dia @Florentino Goncalves, 

Muito obrigado pela confirmação. 

Procedemos à alteração do método de envio da fatura, ou seja, a fatura subsequente será enviada em formato papel. 

O seu pedido encontra-se registado com o número 000137028736. 
Obrigado

Obrigado. 

Está fatura que está a pagamento vem em formato papel?

Cumprimentos