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Kilobyte
December 8, 2016
Respondido

Como cancelar a fatura eletronica?

Boa tarde. Como faço para cancelar a fatura eletronica e receber por correio?
Melhor resposta por Tomas A.
Bom dia Xavi87. Qual o motivo que o leva a querer cancelar a Fatura Eletrónica? Recordamos que existem vários benefícios associados, como por exemplo:

  1. consulta fácil: não precisa de se preocupar onde guardou a fatura, pode sempre consultá-la no seu email ou na sua Área de Cliente
  2. amiga do Ambiente: diminua a sua pegada ecológica e consulte a sua fatura em formato digital
  3. diretamente para o seu e-mail: não se preocupe com problemas com a morada, a sua fatura está sempre disponível no seu email e receberá a mesma assim que a enviarmos

Se mesmo assim pretender desativar a Fatura Eletrónica, terá de ligar para a nossa linha de apoio ao cliente. Saiba mais aqui.

132 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
July 28, 2023

Não, @Florentino Goncalves
Se pretender podemos enviar, mas a 2.ª via em formato papel tem um custo único de €2,5. Aceitando, claro, que podemos enviar esta fatura já emitida por correio. 
Obrigado 

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Mário P.
Gestor da comunidade
March 17, 2024

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o tópico onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. 
Obrigado

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