Cessação de Contrato

Boa noite @rogeriofigueiredo,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar a analisar.

Pedimos que nos envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum, onde este tema já se encontra a ser analisado.

Obrigado

AMIGO deve ser para rir “ envie uma mensagem privada...” leia os meus comentário que tem os dados todos  analise porque os nossos pedidos não têm acesso

Por estas e outras é que a empresa está no patamar de reclamações que está (consulte)

Acabo como iniciei esta tragicomédia de terminar um contrato passada a fidelização

LAMENTÁVEL

Bom dia,

Fiz tal como indicado, enviei mensagem para o perfil indicado com os elementos sugeridos, e passado algum tempo fui contatada telefonicamente por um elemento da NOS, a sugerir novas condições para evitar que eu terminasse o contrato com a NOS. Ficou de me ligar no dia seguinte, e até hoje ainda não tive o telefonema de volta. O que soa, é que estão a fazer tempo para o período de fidelização passar sem haver o fim do mesmo pela minha parte. Mau serviço, sem dúvida.

Boa tarde @Rute Rosa,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum, acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado 

Já enviei mensagem antes, não vou estar a enviar mensagens atrás de mensagens só para passar o tempo

Reclamar por reclamar, vale o que vale… se lhe pediram pra mandar mensagem pra poderem ajudar, eu enviaria, em vez de ficar só a queixar-me publicamente no fórum, visto que os outros utilizadores não vao poder ajudar…

um bem haja 

Não estou a reclamar por reclamar, estou a manifestar o meu desagrado com a situação. Já enviei os meus dados por mensagem antes, demoraram a responder, e quando tive um telefonema, disseram que ligavam no dia seguinte, e até hoje nada. Não ficam com o histórico das mensagens? Dos telefonemas? Perda de tempo. Se queriam manter o cliente, perdem de certeza 

Já falei com um operador da NOS por telefone que me ajudou nesta questão. Agradeço ainda assim toda a ajuda e disponibilidade manifestada neste fórum. 

Boa tarde @Maria Helena Mota. 

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Escolha não partilhar dados pessoais publicamente para sua proteção.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS, a detalhar a sua questão.

Obrigado