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Respondido

Adesão com oferta da sport tv


Aderi à NOS em agosto de 2022. Como oferta de adesão teria disponível a Sport TV durante seis meses.

Verifico que não tenho acesso a essa oferta

Melhor resposta por Olaf

Tem de ser o senhor a ativar em ofertas para si na app nos, a oferta fica disponível 7 dias úteis após a instalação. Tente

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6 Comentários

Olaf
Super User
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  • Resposta
  • 19 de dezembro de 2022

Tem de ser o senhor a ativar em ofertas para si na app nos, a oferta fica disponível 7 dias úteis após a instalação. Tente


Pois também me disseram isso quando falei com a linha de atendimento e foi o que fiz. Fiz a ativação mas na TV pois não me deram nenhum código para ativação. A partir daí começaram a debitar-me o valor da Sport TV na fatura, obrigando-me a ligar para lá e reclamar. O valor debitado foi-me reembolsado mas a ativação da Sport TV foi anulada.

 


Olaf
Super User
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  • 3728 comentários
  • 19 de dezembro de 2022

Mas ativou pelas ofertas para si?

ou de outra forma? 


João H.
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  • 29117 comentários
  • 19 de dezembro de 2022

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Fernando Castilho.

O @Olaf prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Confirme-nos, por favor, se tem os seus serviços registados na Área de Cliente NOS.

Obrigado 


Mas para efectuar a ativacao na APP necessito de codigos certo?


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29117 comentários
  • 20 de dezembro de 2022

Boa tarde @Fernando Castilho,

A ativação de ofertas de canais e serviços premium pode ser feita através da sua Área de Cliente, App NOS ou Box UMA. Saiba como:

https://forum.nos.pt/app-nos-47/como-ativar-e-gerir-canais-e-servicos-premium-na-app-nos-19027

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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