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Tiago C.
Moderador
October 3, 2019
DestaqueTutorial

Como escolher o melhor canal para a rede Wi-Fi na App NOS Net

As dificuldades no acesso à internet por Wi-Fi podem derivar de questões relacionadas com o canal a que a frequência de rede está associada.
Escolher o melhor canal para a rede Wi-Fi através da App NOS Net e em nosnet.pt é importante para diminuir o congestionamento ou incompatibilidades que influenciam o desempenho do seu equipamento.

Agora que já lhe dissemos o que é o Wi-Fi, como funciona e quais as suas vantagens,  vamos ajudá-lo a escolher o melhor canal Wi-Fi, para um acesso correto e eficaz em ambas as frequências, de 2.4GHz e 5.0GHz, através do site nosnet.pt

 

Neste artigo explicamos-lhe como pode escolher o melhor canal para a rede Wi-Fi na App NOS Net, com:

  • monitorização e otimização das redes Wi-Fi, ou;
  • alteração do canal Wi-Fi manualmente.

Saiba ainda como escolher o canal Wi-Fi em nosnet.pt:

 

Como monitorizar e otimizar as redes Wi-Fi

A monitorização de rede permite ver todas as redes Wi-Fi em redor do seu router e em que canal estão a transmitir.

  1. Aceda à App NOS Net, com os seus dados de acesso NOS ID, e escolha o menu "Wi-Fi"; 

     

  2. Em “Configurações” selecione "Configurações avançadas";

     

  3. Selecione a frequência, 2.4GHz ou 5GHz, e de seguida, escolha “Monitorização de rede”;

     

  4. De seguida escolha “Scan redes vizinhas”;

     

  5. Por fim, escolha “Optimizar”. O router vai escolher o melhor canal, com menos saturação, garantindo assim que tem o melhor acesso via Wi-Fi. 

     

 

Como alterar o canal Wi-Fi manualmente

Após fazer a monitorização de rede, pode ainda optar por escolher manualmente um canal Wi-Fi. Saiba como:

  1. Aceda à App NOS Net, com os seus dados de acesso NOS ID, e escolha o menu "Wi-Fi"; 
  2. Em “Configurações” selecione "Configurações avançadas"; 
  3. Em “Opções de rádio” escolha “Canal” e escolha o canal que pretende. Para concluir, selecione “Guardar alterações”; 

Saiba ainda como consultar e conhecer os canais Wi-Fi:

Quer saber mais sobre Wi-Fi? Consulte as nossas dicas e conselhos:

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão do serviço de internet em nos nosnet.pt ou na App NOS Net, disponível através do Google Play e da App Store
Saiba tudo sobre a App NOS Net e as funcionalidades em:

 ​Caso tenha alguma dificuldade no processo de escolha do melhor canal para a rede Wi-Fi, partilhe connosco. Nós ajudamos! :hugging: 

110 Comentários

Azevedo Pinto
Megabyte
March 6, 2021

Boa noite, é o Giga router 5g. Torre redonda. Já reiniciei várias vezes. Fica no mesmo canal wi fi. E não consigo utilizar a rede 2.4 g. Nem tenho net nos quartos. Deixei de ter…. a rede não chega aos quartos. Antes chegava.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
March 7, 2021

Boa noite, é o Giga router 5g. Torre redonda. Já reiniciei várias vezes. Fica no mesmo canal wi fi. E não consigo utilizar a rede 2.4 g. Nem tenho net nos quartos. Deixei de ter…. a rede não chega aos quartos. Antes chegava.

Bom dia, a rede WiFi 5 tem um alcance menor que a 2.4ghz. Numa resposta a outro cliente o moderador @Tiago C. refere o seguinte;

Olá @Tiago Ferreira,

No GiGA Router a monitorização ainda não está disponível, contudo é possível mudar e fixar o canal no menu "Wi-Fi", escolhendo a opção "Configurações Avançadas". 

Para ser verificada a questão da rede WiFi envie por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para o @Fórum para que os moderadores possam ajudar.

Azevedo Pinto
Megabyte
March 7, 2021

Bom dia,

Cliente CXXXXXX.

O meu problema é com a rede 2,4. A rede 5g tem funcionado bem.

Cumprimentos,

 

 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
March 8, 2021

Bom dia,

Cliente Cxxxxxxxxxxxxxxxxxx

O meu problema é com a rede 2,4. A rede 5g tem funcionado bem.

Cumprimentos,

 

 

Bom dia, porque não é do seu interesse divulgar os seus dados pessoais num Fórum público, é que lhe é pedido o envio por mensagem privada. Para que os moderadores possam ajudar no problema que reporta, envie o seu numero de cliente ou NIF para o @Fórum carregue aqui: @Fórum e escolha a opção “Enviar Mensagem”

 

Inês B.
Moderador
March 9, 2021

Olá @Azevedo Pinto,

Para podermos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

O seu número de cliente foi ocultado, para proteger os seus dados.

Obrigada

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Kilobyte
July 8, 2021

Boa tarde

Como faço a alteração de canal no router móvel? 

Ana P.
Moderador
July 10, 2021

Olá @Lídia Albino

Lamentamos a demora na resposta. 

O router móvel a que se refere é o Hotspot? 

Obrigada 

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Kilobyte
July 16, 2021

Boa Tarde,

 

Quando entro na aba monitorização de rede aparece me sempre que as redes wi-fi estão desligadas (mas nunca estiveram desligadas) e encaminha me para a aba de configuração de wi-fi, mesmo desativando as redes wi-fi de cada banda larga e ativando não consigo aceder à monitorização porque aparece sempre que estão desligadas.

Kilobyte
July 16, 2021

Olá @Lídia Albino

Lamentamos a demora na resposta. 

O router móvel a que se refere é o Hotspot? 

Obrigada 

Sim é o hotspot, já consegui encontrar, mas sempre que desligo a Internet as definições voltam ao automático, coisa que não queria que acontecesse, é normal? 

João H.
Gestor da comunidade
July 16, 2021

Boa tarde a todos,

@João Paulo Fonseca Teixeira, sugerimos que efetue um reset ao router.

@Lídia Albino, confirme por favor, qual o modelo do hotspot. 

Obrigado

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