Como configurar regras de Port Forward no Router em nosnet.pt

Olá Mário,

Não tenho problemas, no post anterior referi qual a  minha solução. Não foi uma solução dada nem pelo vosso serviço, nem pelo forum nem por lado nenhum. Digo pois, que tecnicamente deveriam de ajudar as pessoas e não reportarem para qualquer outro lado. 

Minha sugestão, façam reset ao router, não usem a porta 80, e façam a configuração da porta única e exclusivamente pelo portal da nos e não diretamente no router. Tentem esta sequencia sem mais, não definam ips fixos nesta abordagem, usem o ip que o dhcp deu ao equipamento. Se ao fazerem reset ao router a página da nos vos der algum erro a nos tem que resolver. O router com parâmetros de fábrica não poderão existir problemas ao aceder a sua configuração pela nos.

Estas configurações são para ser feitas e não mais mexidas, no meu caso, vocês mexeram (update ao router ou a vossa infraestrutura não interessa) e eu tive de descobrir por mim a solução. 

Sugestão: porque que vocês não têm os vários routers que vocês mesmos disponibilizam aos vossos cliente para que vocês possam testar, fazerem tutoriais e vídeos para ajudar os vossos clientes.

Sugestão2: Avisar os vossos clientes de updates que façam tanto na vossa infraestrutura como nos equipamentos que disponibilizam aos vossos clientes.

@pmAlvesxxxxx, uma vez que a mensagem de erro é especifica. 

Já testou em external port inserir “70-70” e no internal port “70-70”?

 

O comportamento é sempre o mesmo: NADA ACONTECE!!

 

 

@pmAlvesxxxxx  tente colocar * no External host.

Tem a certeza que o equipamento que está no ip 192.168.1.245 tem a porta 180 aberta?

Boa noite @Serafim Campos da Silva,

Finalmente consegui adicionar a regra directamente no router!

A porta 80 do equipamento com o IP .245 está aberta e finalmente consegui aceder remotamente ao equipamento!! 🎊🎉🎊🎉🎊🎉🪅🎊🎉

mas só consegui depois de fazer um RESET ao router e repor das definições de fábrica. Depois toca a configurar tudo de novo.

o Port Forwarding continua a não estar disponível no site NOSNET.PT, só consegui criar a regra para o acesso HTTP acedendo directamente ao firmware do router pelo IP 192.168.1.1.

Certo, @Serafim Campos da Silva. 

E por isso, pedimos que partilhasse com a comunidade a sua situação e experiência para ajudar o utilizador em questão. 

Muito obrigado pela sua cooperação e ajuda ao @pmAlvesxxxxx. 😊

Obrigado

Bom dia @Mário P.,

O ter conseguido adicionar a regra directamente no router, não invalida que existe um BUG no software NOSNET, pois não suporta um router comercializado pela própria NOS!

Imagino que existam alguns milhares de router GIGA 5.0 nos lares portugueses e todos eles estão impedidos de efectuar configurações BÁSICAS do próprio router.

E pior de isto tudo, é neste FORUM existirem algumas dezenas de posts sobre o assunto, o @Mário P. ou os supostos técnicos da linha de apoio da NOS (16990) dizerem que este é um problema de MICROINFORMÁTICA e quererem que os clientes da NOS liguem para uma linha de valor acrescentado para “resolver” o problema!!!! Quando é uma FALHA da NOS e esta não a ASSUME nem a RESOLVE!!

É inacreditável tanta incompetência junta!

@pmAlvesxxxxx, 

Como indicado anteriormente, não se trata de um bug, infelizmente, de momento, o router que tem não tem a página ou App NOS NET disponível para configurar o equipamento. 

Obrigado

Como abrir ou encaminhar uma porta no novo software do router NOS? No anterior software era fácil, em Configurações Avançadas. Neste novo software não consigo e tenho muita urgência em fazê-lo.

O apoio técnico NOS não conseguiu ajudar. Ao fim de meia hora pediram-me para ligar para a PC Médic que cobra 0,45 eur/minuto. A chamada caiu ao fim de 20 minutos ainda me estavam a fazer perguntas parvas para fazer passar o tempo. Só não perguntaram o que eu tinha almoçado. Vergonha!

Boa tarde @RNUNES,

Por favor informe qual é o router em questão.

Obrigado

nosnet.pt

Boa tarde,

o Router é o 5.0_v2