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Carolina V.
Moderador
November 21, 2017
DestaqueTutorial

Como configurar o router em nosnet.pt

A NOS lança novas funcionalidades e configuração de router e rede Wi-Fi simplificada em qualquer lugar, através da página Web nosnet.pt e da App NOS Net

  

Anosnet.pt permite o acesso a funcionalidades inovadoras que permitem a gestão e configuração do Router, mesmo quando está fora de casa. 
Saiba ainda como configurar o seu router através da App NOS Net em: 

 

O serviço está disponível para todos os clientes com Internet Fixa da NOS. 

Faça o login, em nosnet.pt, ao utilizar os dados de acesso à Área de Cliente.  

 

Funcionalidades a destacar: 

  • Mapa de Rede;
  • Configuração Wi-Fi; 
  • Eco Wi-Fi;
  • Wi-Fi Visitas;
  • Emparelhar Wi-Fi (WPS); 
  • Gestão de Acessos; 
  • Configuração LAN;  
  • Configurações Avançadas: 
    • DMZ 
    • Firewall 
    • Port Forwarding 
    • DDNS 
  • Repor definições do router; 
  • Reiniciar o router; 

 

Mapa de Rede 

Em Mapa de Rede pode consultar quais os equipamentos ligados ao router, por cabo ou Wi-Fi. Para tal, siga os passos abaixo: 

  1. Aceda à página nosnet.pt 
  2. No menu, escolha “Inicio” 

  

Configuração Wi-Fi 

Escolha o nome e password de rede, assim como outras opções de configuração Wi-Fi, para tal siga os passos abaixo:  

  1. Aceda à página nosnet.nos.pt 
  2. No menu em “Wi-Fi”, selecione "Alterar nome e password do Wi-Fi
  3. Faça as alterações que desejar e escolha em “Guardar Alterações” 

Caso tenha a funcionalidade Eco Wi-Fi ativa, não é possível configurar as redes Wi-Fi (2.4GHz e 5GHz). Surge a notificação informativa da situação, com acesso à página Eco Wi-Fi para configuração. 

  

Eco Wi-Fi 

A funcionalidade Eco Wi-Fi permite configurar e definir um horário e período para ligar e desligar a rede Wi-Fi com o objetivo de só disponibilizar rede Wi-Fi quando precisa. Para configurar o Eco Wi-Fi, siga os passos abaixo: 

  1. Aceda à página nosnet.pt 
  2. No menu em “Mais”, selecione "Eco Wi-Fi
  3. Escolha "Criar regra
  4. Selecione os dias e horário em que quer desligar o Wi-Fi e escolha “Guardar alterações” 

  

Wi-Fi Visitas 

Partilhe uma rede independente para os seus amigos e família. Esta rede Wi-Fi pode ser temporária ou permanente. Para criar a rede Wi-Fi de visitas siga estes passos: 

  1. Aceda à página nosnet.nos.pt 
  2. Selecione “Wi-Fi” e depois "Wi-Fi Visitas
  3. Escolha “Alterar dados do Wi-Fi Visitas” para definir um nome e uma password para a rede, de seguida, selecione “Guardar Alterações” 

    Caso tenha a funcionalidade Eco Wi-Fi ativa, não é possível configurar as redes Wi-Fi (2.4GHz e 5GHz). Surge a notificação informativa da situação, com acesso à página Eco Wi-Fi para configuração 

  

Emparelhar Wi-Fi (WPS) 

Ligue equipamentos à sua rede Wi-Fi, com o premir de um simples botão. 
Nunca foi tao simples ligar equipamentos ao Wi-Fi, sem necessidade de inserir password.  Siga os passos abaixo: 

  1. Aceda à página nosnet.nos.pt 
  2. Selecione “Mais” e, de seguida, em "WPS
  3. Selecione “Emparelhar” para desbloquear a rede durante 120 segundos. 
    Caso tenha a funcionalidade WPS desativa na página, o botão físico WPS no router está inapto para a mesma funcionalidade e os respetivas elementos ocultos na página.  

 

Gestão de Acessos 

Configure regras para bloquear o acesso à internet nos equipamentos ligados ao router. Para o fazer siga o nosso tutorial: 

  1. Aceda à página nosnet.nos.pt 
  2. No menu, escolha “Gerir Acessos” e, de seguida, "Gestão de acessos
  3. Selecione em “Criar nova regra” 
  4. Defina o nome da regra, escolha os equipamentos e em que altura é permitido o acesso à internet. Para terminar, escolha “Gravar” 

  

Configuração LAN  

Consulte e configure a distribuição de endereços de IP da sua rede local. Para aceder às configurações LAN, siga os passos abaixo: 

  1. Aceda à página nosnet.nos.pt 
  2. No menu, escolha “Configurações LAN” e, de seguida, "Alterar configurações LAN” 
  3. Faça as alterações que desejar e prima “Guardar” 

  

Configurações Avançadas 

Através das configurações avançadas tem acesso a configurações especificas, como DDNS, Port Forwarding, Firewall, DMZ. Para aceder às configurações avançadas siga os passos abaixo: 

  1. Aceda à página nosnet.pt 
  2. No menu principal, selecione a funcionalidade que deseja 

    Se tiver o Eco Wi-Fi ativo, não é possível configurar as redes Wi-Fi (2.4GHz e 5GHz). Surge a notificação informativa da situação, com acesso à página Eco Wi-Fi para configuração. 

     

  

Repor definições de Router 

Restaure o seu router para as definições de fábrica, ao eliminar qualquer configuração que tenha sido feita após a instalação. Saiba como o fazer ao seguir os passos abaixo: 

  1. Aceda à página nosnet.nos.pt 
  2. No menu, escolha “Mais” e, de seguida, "Router” 
  3. Selecione “Repor definições” e aguarde que o router reinicie 

  

Reiniciar o Router 

Reinicie o seu router para corrigir eventuais dificuldades de funcionamento. Para o fazer sem desligar o router da eletricidade, siga o nosso passo abaixo: 

  1. Aceda à página nosnet.nos.pt 
  2. No menu, escolha “Mais” e, de seguida, "Router” 
  3. Prima “Reiniciar” e aguarde que o router reinicie 

  

Saiba tudo sobre a App NOS Net e as funcionalidades em:

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão do serviço de internet em nosnet.pt ou na App NOS Net, disponível através do Google Play e da App Store

 

Ficou com alguma dificuldade com a gestão da funcionalidade? Partilhe connosco.  

254 Comentários

Kilobyte
February 4, 2021

Bom dia

 

Fiz um reset ao router e consegui ter acesso, se esta for a solução, que assim seja :)  Obrigado

Ana P.
Moderador
February 6, 2021

Olá @Luis Salvador

Agradecemos o seu feedback. :blush:

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
February 15, 2021

Tenho o Giga Router e aminhanet.nos.pt nao funciona. Funcionou em tempos (talvez a 6 meses), e agora precisava de entrar novamente e nao consigo.

Ja tentei:

-Reeniciar o router

-reset ao router

-ligar para o 16990 (criaram um incidente mas nao voltei a ser contactado)

-Remover e adicionar servico pelo https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

-Remover e adicionar servico pelo https://cliente.nos.pt/selfcare/home

-Adicionar servico como pre definido no https://login.nos.pt/PersonalArea/Account

 

Alguma ideia do que possa fazer mais? Alguma solucao ou metodo de acelerar o processo? Nao queria mesmo ter de esperar 3 semanas como muita gente aqui no forum ja reportou… :/

Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 15, 2021

Boa noite @SOLANGE ROSADO está a tentar entrar num computador ligado por cabo de rede ao router com o navegador Google Chrome ? 

Kilobyte
February 15, 2021

Ja tentei com os browsers firefox, chrome, edge, explorer, desde linux, windows e android. Adicionamente com a app NOS Net, e NOS (gerir redes wifi).

 

Tambem ja tentei desde wi-fi e cabo de rede.

Byte
February 15, 2021

Tambem eu estou sem serviços há mais de 24 horas , cansado de ligar á nós e ninguém me resolve a questão…

É inadmissível a forma como o apoio ao cliente dá as respostas mais descabiveis que existem…

A nós não cumpre nem responde nos prazos agendados, por tudo isso e muito mais, irei amanhã entregar o equipamento a uma loja e seguir por vias judiciais.…

 

Kilobyte
February 17, 2021

Acho que encontrei uma solucao. Ja me funciona e o incidente continua aberto, assim que entendo que o suporte nao fez nada.

 

O que fiz foi, desde a app android nos, voltei a remover o servico da conta, e passado 2h mais ou menos voltei a adicionar. Quando adicionei apareceme uma mensagem que nunca tinha parecido antes que foi “o seu servico sera adicionado, pode demorar uma hora” (ou algo parecido).

 

Passado umas horas, o servico ficou adicionado, mas “aminhanet.nos.pt” continuou a nao funcionar. Na app “nos net” continuava a nao puder ver os dispositivos wi-fi,etc.

 

Mas deixoume “repor definicoes do dispositivo” (coisa que nao me tinha deixado antes). Fiz a operacao desde a app, e finalmente consegui aceder “aminhanet.not.pt” :)

 

Tudo isto para abrir umas portas no router, que nao estou a conseguir abrir -.-’ (sera tema de outro topico)

Guimas
Super User
Super User
February 17, 2021

Acho que encontrei uma solucao. Ja me funciona e o incidente continua aberto, assim que entendo que o suporte nao fez nada.

 

O que fiz foi, desde a app android nos, voltei a remover o servico da conta, e passado 2h mais ou menos voltei a adicionar. Quando adicionei apareceme uma mensagem que nunca tinha parecido antes que foi “o seu servico sera adicionado, pode demorar uma hora” (ou algo parecido).

 

Passado umas horas, o servico ficou adicionado, mas “aminhanet.nos.pt” continuou a nao funcionar. Na app “nos net” continuava a nao puder ver os dispositivos wi-fi,etc.

 

Mas deixoume “repor definicoes do dispositivo” (coisa que nao me tinha deixado antes). Fiz a operacao desde a app, e finalmente consegui aceder “aminhanet.not.pt” :)

 

Tudo isto para abrir umas portas no router, que nao estou a conseguir abrir -.-’ (sera tema de outro topico)


Neste caso o que fez foi um reset de fábrica no router. isso poderia ter feito com um palito por exemplo no router.

W Ferreira
Kilobyte
March 4, 2021

Ainda nao consigo acessar a "aminhanet.nos.pt". O erro é o Error ID :1011

Onde mesmo que vai para liberar o acesso na minha Area de Cliente? O meu modem é o Router Wi-Fi 5.0 .

Obrigado.

 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
March 4, 2021

Ainda nao consigo acessar a "aminhanet.nos.pt". O erro é o Error ID :1011

Onde mesmo que vai para liberar o acesso na minha Area de Cliente? O meu modem é o Router Wi-Fi 5.0 .

Obrigado.

 

Bom dia, tem os seus serviços registados na sua Área de Cliente ?