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Como gerir o agendamento de visitas técnicas na App NOS


Reputação 7
Crachá +6

Agora pode facilmente consultar as informações e gerir os agendamentos de visitas técnicas através da nova funcionalidade da App NOS. :blush:

Para ver as intervenções que tem agendadas ou as que já teve, siga estes passos:

1. Aceda a visitas técnicas através de uma das três seguintes formas;

  • Clique na informação na página principal da App (caso tenha uma visita técnica agendada);

 

  • Carregue no menu "Serviços” e escolha a opção "Visitas técnicas";
  • Ou aceda através do menu “Mais” e carregue em “Visitas Técnicas”;

 

 

2.Selecione uma das intervenções;

 

 

3. Consulte os detalhes da visita técnica, com as indicações de data, local, motivo e técnico destacado;

 

 

Caso não tenha nenhum agendamento ativo ou histórico é mostrada a informação “Sem resultados”.

 

Pode ainda cancelar os agendamentos através da App NOS. Para isso, aceda ao menu de visitas técnicas, conforme os passos indicados em cima.

É possível cancelar o agendamento de duas formas:

1.a) No histórico, carregando em "Cancelar visita"

 

1.b) Ou no detalhe da visita, carregando em "Cancelar visita"

 

2) escolha um dos motivos de cancelamento e carregue em "Continuar"

 

3) Caso escolha "Outros motivos", pedimos que nos indique o motivo e carregue em continuar

 

4) Vai receber uma mensagem a confirmar a desativação. Para continuar, carregue em "Voltar ao inicio".

 

Saiba aqui tudo sobre a App NOS.

O que achou desta nova funcionalidade? Caso tenha alguma dificuldade, partilhe connosco. :sunglasses:


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +4

Olá a todos, :grinning:

E, agora, através da app NOS, já podem cancelar o agendamento caso a situação já esteja resolvida. :sunglasses:

Caso tenham alguma questão ou sugestão, por favor, não hesitem em partilhar connosco. 

Obrigado

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