A nova app e área de cliente NOS chegaram e chamam-se my NOS

boa tarde,

pode confirmar agora se recebeu pf?

Agradecemos o seu testemunho @Sara de Sousa,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Boa tarde.

1. Faltam muitas funcionalidades. Uma boa chatice.

2. Não tenho como saber no My Nos se posso ter, com o mesmo número, o meu atual nano sim num telemóvel e um esim noutro telemóvel, uma vez que uso dois telemóveis mas pretendo ter o mesmo número. 

3. Não tenho como saber no My Nos se posso dividir os muitos gb que tenho no meu cartão Nos, instalado num telemóvel, com outro cartão Nos noutro telemóvel, e, se sim, quanto custa.

Agradeço informação.

​​

Boa tarde @ANTÓNIO GUEDES DA SILVA,

1. Algumas funcionalidades estão a ser respostas, por favor aguarde.
2. Como alternativa pode usar dois cartões SIM pelo serviço Twin (Gémeo) veja aqui.
3. Não pode partilhar dados com outro número.

Obrigado.

Boa tarde @ANTÓNIO GUEDES DA SILVA 

Essas funcionalidade 2. e 3. já existiram no passado, mas foram descontinuadas para quem queira aderir a elas agora. Apenas estão disponíveis em alguns serviços NOS Empresas.

Obrigado pelos esclarecimentos em 1,2,3.

4. Não posso usar o Multisim (mesmo número) em dois equipamentos: 1 telemóvel + 1 telemóvel (em vez do smartwatch)?
5. Dado que me parece haver muitas solicitações do Gémeos, será que a Nos vai estar atenta e disponibilizar o serviço em Sim ou e-sim?
6. Sabem se há em Portugal algum iPhone recente, vendido pela Nos, com duo Sim?
7. O mesmo para a Samsung? (Faço a pergunta porque noto por todo o lado que se tende a omitir esta informação nas características dos aparelhos).

Obrigado. Cumprimentos.

@ANTÓNIO GUEDES DA SILVA continuação:

4. O uso simultâneo dos dois cartões depende do equipamento, pelo que pode não ser compatível. Use de forma alternada, desligando um equipamento antes de ligar o outro.
5. Aguarde resposta dos gestores da comunidade.
6. Apple iPhone 15.
7. O modelo mais recente da Samsung que suporta dual SIM é o Samsung Galaxy S24.

Obrigado.

Boa tarde @ANTÓNIO GUEDES DA SILVA,

Agradecemos o seu testemunho e partilha, assim como a ajuda do @Jorge C e @CP001 em esclarecer.

A my NOS está em constante evolução, de forma a trazer maior facilidade e autonomia na gestão de todos os seus serviços NOS. Fique atento a todas as novidades aqui, no Fórum NOS.

A única solução possível de forma a ter o mesmo número em 2 cartões, como descreve, é com o serviço Cartão Twin da NOS, contudo, este apenas se encontra disponível para clientes empresariais. 

Confirmamos ainda que a gestão de dados móveis entre números não é possível através da oferta atual, sendo que pode no momento de adesão e renegociação, definir qual o plafond que pretende em cada número.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Possu-o na minha conta vários telemóveis, dois dos quais apenas diferem no último digito. Não consigo consultar o saldo de cada um deles pois ambos, na app, são apresentados da mesma maneira, (4 ou 5 digitos, seguindos de reticências). Assim são iguais, não dá para saber qual é qual..

Nesta área, a nova app tornou-se completamente inútil 

Boa tarde @Vitaro,

Agradecemos a sua mensagem. 

A consulta de saldo é possível mesmo tendo vários números, como é a situação que descreve. Sugerimos a consulta do nosso artigo para mais informações:

A conta com que acede à my NOS tem permissões de administrador? 

Obrigado