A nova app e área de cliente NOS chegaram e chamam-se my NOS

Tenho O gigas para gastar de 20 disponíveis, no que se refere á APP NOS. Este consumo não é possível. O que está a acontecer?

Boa tarde, @kildare Santos 

Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

A cada coisa que mexem fazem cagada. Passo cerca de 1 mês a tentar deixar a área de cliente funcional e foi preciso dizer que queria terminar o contrato para finalmente ter alguma ajuda e deixar de respostas como "a app devia ser azul e branca, se está verde e branca o erro é seu" para atualizarem e perder novamente todo o acesso porque desde a atualização a única coisa que me aparece é 

"Não foi possível mostrar os seus serviços

Por favor, tente novamente ou volte mais tarde".

Para quando o recorde de pior operadora de Portugal?

Não entendo esta atualização
A app anterior era muito melhor
Não necessitava de proceder com tantas interações para consultar as coisas que preciso
Já para não falar que me pede sempre os dados do telemóvel (ainda não tentei com os do acesso que faço da NOS)

(sou da opinião que aquilo que a NOS deveria melhorar, fazer e agir , não faz e não age; mas trabalha e faz coisas que não faz sentido e deveriam ficar como estavam...🤔) 

Bom dia @amfsilva, 

Lamentamos que a atualização não vá de encontro com as as suas expectativas, no entanto, e por exemplo, a confirmação no login, é uma forma de segurança, que de momento é necessária.  

Queremos ler a sua opinião, pelo que pedimos que nos detalhe, por favor, as dificuldades que encontra ao utilizar a my NOS.

Obrigado, 

Esta nova app e mesmo a nova pagina não trouxeram nada de melhor que as antigas, nas anteriores conseguia ver as minhas faturas os serviços contratados, esta nada, só me disponibiliza os gastos do que é feito nos telemóveis, a nível de serviços contratados, documentos, faturas e outros mais, nada não aparece nada, isto de não falar na app e pagina da net, é que este só dá erros e serviço indisponível.

Já sou cliente da Nos desde a Zon e nunca os vi fazer uma mudança para o melhor á sempre algo que nunca fica certo á primeira.

Melhorem o que já está feito e que funciona.

Boa tarde @Pereirazores, 

Sugerimos que consulte os seguintes artigos, face ao que refere: 

Diga-nos, por favor, se os passos indicados nos artigos o ajudam a chegar às funcionalidades que deseja. 
Aguardamos o seu feedback.

Obrigado, 

Alguém sabe me dizer o que aconteceu com esta ultima atualização da app NOS (My NOS) que sumiram praticamente todas as funções, como por exemplo “aumentar velocidade de internet móvel” - “adicionar um cartão” - etc ??? 

Bom dia @Edner Lopes,

A generalidade das funções está lá, confirme no tópico em baixo.

Obrigado

Jorge! Este tópico que vc me mandou é de 4 anos atrás, a app acabou de ser atualizada e os prints com o passo a passo que ali estão são da app antiga! 
 

do serviço que eu mencionei acima, vc sabe me indicar onde eu encontro na NOVA app my nos?