Alarme Inteligente NOS | Securitas – Podemos ajudar?

Como estou fora do País, não posso utilizar o 16106, foi-me facultado o 930016106 como mencionei em cima mas diz numero não atribuído, ou seja: não consigo obter detalhes sobre o alarme.

Lamentamos a informação, @vitor gameiro. 😥

De momento, apenas o número 16106 está disponível, prevendo apenas as comunicações nacionais. Sugerimos que, por isso, entre em contacto com o número 931699000 e, de seguida, solicite ao gestor de contacto a transferência de chamada para a equipa de alarmes. 

Obrigado

Pois, isso já eu fiz várias vezes mas nunca conseguem passar a chamada, ou porque estão os colegas todos ocupados ou porque simplesmente não conseguem passar, queria instalar no final do mês corrente mas infelizmente acho que vou ter que optar por outro alarme, lamento.

@vitor gameiro, 

Se pretender, detalhe-nos as suas questões. Em alternativa, podemos esclarecer por aqui. 

Obrigado

1- o painel de controlo funciona como detector?

2-posso solicitar imagens ao painel de controlo além daquelas de quem desarma o alarme e de um disparo, da mesma forma que solicito a um detector com camara?

3-sensores de porta/janela, numa janela de correr terá que levar 2, um em cada, ou seja 4 sensores dão para 4 portas mas só dão para 2 janelas, neste caso a solução é adquirir sensores á parte a 1.5€ cada/mês ? neste caso cada janela custaria 3€ mês.

4- no caso da opção moradia, as duas placas dissuasoras incluem a da sirene exterior?

Agradecemos o detalhe, @vitor gameiro. 
Vamos endereçar algumas das suas questões e daremos resposta assim que tenhamos feedback. 

Quanto à 1.ª questão, o Paine, de controlo serve como central de comando para configurar e executar todas as funções do sistema de alarme, como, por exemplo, armar e desarmar; consultar histórico de eventos e disparos; visualizar imagens das câmaras; definir códigos de utilizador e respetivas permissões. 

Relativamente à 2.ª questão, a captura de imagem é feita mediante criação de regras, ou consulta live de clips de vídeo do interior da habitação, de acordo com regras previamente definidas pelo mesmo (p.e. disparo de alarme ou deteção de movimento em determinada área). Pode, também, na slot para cartão micro SD a gravação de imagem do local 24h. Após inserção de cartão micro SD na câmara de vídeo, mas tem de ativar a gravação local, acedendo à página de cliente. 

Obrigado 

Quando se refere a slot para micro sd está a referir-se ao painel de controlo? 

Gostaria de saber se os equipamentos de alarme já estão disponiveis na Ilha da Madeira e Açores, agradeço desde já pela resposta.

Boa tarde @catia freitas gonçalves,

Agradecemos a sua questão.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo que aborda o mesmo tema.

De momento a solução de Alarmes NOS | Securitas ainda não está disponível na Madeira e nos Açores.

Fique atenta a novidades aqui, no Fórum NOS.

Obrigado 

Bom dia 

É a terceira vez que venho aqui perguntar isto!

Como faço para cancelar o serviço alarme NOS Securitas, e para devolver os equipamentos?

Aguardo resposta urgentemente!

Frederico Jorge 

917 xxx 220

xxxxx00@gmail.com