Skip to main content
Header
Tiago C.
Moderador
August 30, 2019
Destaque

Bem-vindo à área Ajude-nos a Melhorar



Bem-vindo à área Ajude-nos a Melhorar.

Olá comunidade

Criámos esta área porque a vossa opinião é muito importante para a NOS! Sempre que tiverem sugestões nos serviços e apps da NOS, podem partilhar connosco nesta secção 😀.

É fácil, basta procurar o tópico onde estamos a recolher feedback sobre o tema e comentar 😀.

Esta área é para si.

Partilhe connosco as suas sugestões e participe nas conversas sobre as ideias de outros utilizadores. Aqui pode acompanhar todas as sugestões para os serviços, equipamentos e funcionalidades NOS.

Regras de ouro na área Ajude-nos a Melhorar:

  • Simplifique: torne as suas sugestões claras e objetivas para que sejam fáceis de compreender. Sempre que possível utilize imagens para exemplificar.
  • Mantenha o foco em cada tópico: não desvie o conteúdo de um tópico para outros temas. Para facilitar a navegação e encontrar rapidamente a informação é fundamental que respeite a organização desta categoria.
  • Utilize a pesquisa: antes de tentar criar um novo tópico, utilize a pesquisa. Caso não exista nenhum tópico sobre o tema, envie uma mensagem privada a um moderador, para que seja considerada a hipótese de criar uma publicação sobre esse assunto.
  • Evite SPAM e conteúdo indevido: esta área é destinada a sugestões sobre os produtos e serviços oferecidos pela NOS. Para outros temas, pedimos que utilize as outras categorias do fórum.
  • Contribua: as melhores sugestões que venham a ser implementadas serão anunciadas no Fórum NOS.
Para participar, entre num dos tópicos disponíveis e deixe-nos a sua sugestão. 😀

Já criámos o primeiro artigo, participe no Questionário Funcionalidade de Download App NOS TV. 😀

Caso tenha alguma dúvida, partilhe connosco.

485 Comentários

Byte
January 15, 2023

Boas,

Para quando a possibilidade de criar lista de canais favoritos e filtrar/gerir canais, removendo aqueles que não nos interessam da lista de canais disponíveis na NOS TV+?

É inexplicável lançarem um serviço (ainda por cima pago) em que faltam funcionalidades básicas como esta que já existem há quase uma década na Box IRIS…para não falar já existirem nas Apps da concorrência.

Há ainda alguma razão para diversos canais (como o AMC break, AMC crime entre outros) aparecerem repetidos na lista de canais da NOS TV+. Ainda pensei que fosse uma versão HD e outra SD (embora não fizesse muito sentido) mas todos os canais que encontro duplicados são ambos as versões HD dos mesmos.

Cumprimentos

Mário P.
Gestor da comunidade
January 20, 2023

Bom dia @Rui Marcelino, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Muito obrigado pelo seu feedback. Movemos o seu comentário para o artigo onde pode ajudar-nos a melhorar os serviços e produtos NOS. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Agradecemos a sua sugestão e a mesma já se encontra endereçada e assim que existam novidades, partilharemos. 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
CP001
February 24, 2023

Gostava que a NOS voltasse a ter estas campanhas, comunicações ao cliente deste género

 

 

Mário P.
Gestor da comunidade
February 25, 2023

De que forma é que essas notificações eram feitas, @CP001

Para conseguirmos endereçar a sugestão precisamos de compreender e adicionar toda a informação relevante, fundamentando a mesma. 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Paulo B
Petabyte
February 25, 2023

Será que a UMA irá ter a aplicação HBO Max, seguindo a linha da Netflix, Disney+ e Prime?

Olaf
Super User
Super User
February 25, 2023

Essa sugestão já foi feita mas ainda não foi divulgadas novidades. Mas acho que o serviço ainda está em exclusivo na Vodafone 

CP001
February 26, 2023

Boa tarde @Mário P. 

 

Estas notificações eram feitas por carta na newsletter da ZON, a todos os clientes. 
 

Estou à espera de uma comunicação deste género quando tornarem a grelha da NOS totalmente em HD e quando atualizarem as velocidades a todos aqueles clientes que ainda têm aquelas velocidades mais baixas.

Mário P.
Gestor da comunidade
February 26, 2023

Agradecemos a sugestão e endereçámo-la, @CP001

No entanto e, por exemplo, com a alteração quanto aos canais analógicos, foi enviado email ou carta para notificar das alterações e como proceder quanto a sintonização. 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Mário P.
Gestor da comunidade
February 26, 2023

Boa tarde a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo onde pode ajudar-nos a melhorar os serviços e produtos NOS e onde essa sugestão já foi deixada.😊 Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Agradecemos a sua sugestão e a mesma já se encontra endereçada, como indicado pelo @Olaf, e assim que existam novidades, partilharemos, @Paulo B.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
CP001
February 27, 2023

@Mário P. não é tanto pela forma de comunicação, mas mais pelo conteúdo da comunicação - upgrade automático de velocidades sem fidelização ou alteração de pacote (e aumento dos canais em HD sem custos) seriam boas prendas para o Natal 2023. Vão pensando

 

Isto para não repetir aquela ideia que já sugeri aqui vezes sem conta de igualar a grelha base sem box com a grelha base com box. No MEO já assim é há muitos anos.