Bem-vindo à área Ajude-nos a Melhorar

Já há uma data prevista para os clientes NOS poderem aceder à HBO?

Não.

Bom dia @Jose Ventura, 

Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado e esclarecido. 

De momento, não temos novidades quanto à integração da HBO Max na NOS. Assim que existam partilharemos com todos.

Obrigado

Por que não há HBO Max na box da UMA? Os concorrentes têm. Ao invés disto, andam a pôr Big Brother como app… 

Porque o contrato com a TVI deve ser vantajoso, além disso pelo menos 1 dos concorrentes oferece HBO Max com a fidelização ( talvez uma boa opção para quem paga HBO Max ) por isso tinha que ter a APP.

Claro que o facto da box UMA ser míseravel também não ajuda.

Olha que boa pergunta!! Foi uma das sugestões que deram mas ainda nada. 
Ainda só meteram Disney+ e Netflix 

Só meteram as APPs que têm nos pacotes ou como subscrição. Só vão onde vêem dinheiro não querem saber de satisfação do cliente.

Bom dia a todos, 

Movemos os vosso comentários para o artigo:

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Agradecemos a vossa sugestão.  De momento, não temos novidades sobre a disponibilização do HBO Max na NOS. Em alternativa, disponibilizamos como indicado pelo @Olaf, a NETFLIX e o Disney+. 

Quando existam novidades partilharemos convosco. 
Obrigado

No dia 26/10 às 10:40 tentei solucionar um problema com a internet movel através do 16990.

Fui atendido por um energumeno, mal educado, grosseiro e incompetente que demonstrou estar totalmente despreparado para o trabalho.

Fiz o comunicado para o provedor NOS que me respondeu:

“Para reportar uma situação relativa a serviços NOS por favor contacte-nos pelos canais digitais mais convenientes para si ou ligue 16100 opcao 1 para que nosso especialistas o possam ajudar. A provedoria NOS so conseguirá intervir caso essa resolução não seja conclusiva”.

Pois é! Mais um serviço que não cumpre seu papel e ao invés de averiguar o ocorrido, pois a conversa foi gravada, sacode o capote e manda o cliente para outro lado.

É uma vergonha que a tecnologia só faz rebater os problemas para o outro. 

Se não fosse a fidelização eu já estaria longe da NOS!

Bom dia @Gladys, 
Pedimos desculpa pelo sucedido. 

Não é essa a experiência que queremos que tenha, pelo que vamos endereçar internamente esta situação para que seja verificado. 
Assim para o conseguirmos fazer, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum, com o seu número de cliente e data e hora aproximada do contacto. 

Quanto à situação que a motivou a entrar em contacto connosco, diga-nos se ficou resolvida. 
Obrigado,