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Bem-vindo à área Ajude-nos a Melhorar

Forum|Forum|7 years ago
August 30, 2019
485 comentários
6470 visualizações

Bem-vindo à área Ajude-nos a Melhorar.

Olá comunidade

Criámos esta área porque a vossa opinião é muito importante para a NOS! Sempre que tiverem sugestões nos serviços e apps da NOS, podem partilhar connosco nesta secção 😀.

É fácil, basta procurar o tópico onde estamos a recolher feedback sobre o tema e comentar 😀.

Esta área é para si.

Partilhe connosco as suas sugestões e participe nas conversas sobre as ideias de outros utilizadores. Aqui pode acompanhar todas as sugestões para os serviços, equipamentos e funcionalidades NOS.

Regras de ouro na área Ajude-nos a Melhorar:

Simplifique: torne as suas sugestões claras e objetivas para que sejam fáceis de compreender. Sempre que possível utilize imagens para exemplificar.
Mantenha o foco em cada tópico: não desvie o conteúdo de um tópico para outros temas. Para facilitar a navegação e encontrar rapidamente a informação é fundamental que respeite a organização desta categoria.
Utilize a pesquisa: antes de tentar criar um novo tópico, utilize a pesquisa. Caso não exista nenhum tópico sobre o tema, envie uma mensagem privada a um moderador, para que seja considerada a hipótese de criar uma publicação sobre esse assunto.
Evite SPAM e conteúdo indevido: esta área é destinada a sugestões sobre os produtos e serviços oferecidos pela NOS. Para outros temas, pedimos que utilize as outras categorias do fórum.
Contribua: as melhores sugestões que venham a ser implementadas serão anunciadas no Fórum NOS.

Para participar, entre num dos tópicos disponíveis e deixe-nos a sua sugestão. 😀

Já criámos o primeiro artigo, participe no Questionário Funcionalidade de Download App NOS TV. 😀

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Jose Rodrigues

Super User

Boa tarde:

Mantém-se a anomalia do software da Box Iris. Ao carregarmos na seta para a esquerda, o programa, em vez de recuar uns minutos, volta ao início.

Boa tarde, acontece em que situação ? na programação normal ? Nas gravações ? Na minha box Iris isso não acontece.

Boa tarde. Acontece apenas na programação normal. Nas gravações funciona como deve ser.

Se fosse geral também aconteceria com a minha, experimente a reposição dos parametros originais:

G

GoncaloCPSG

Kilobyte

Boa tarde:

Mantém-se a anomalia do software da Box Iris. Ao carregarmos na seta para a esquerda, o programa, em vez de recuar uns minutos, volta ao início.

tenho exactamente o mesmo problema

Ana P.

Moderador

Olá @GoncaloCPSG e @nascimento13,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Já efetuaram um reposição de parâmetros originais? Ficamos aguardar o vosso feedback.

Obrigada

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G

GoncaloCPSG

Kilobyte

Olá @GoncaloCPSG e @nascimento13,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Já efetuaram um reposição de parâmetros originais? Ficamos aguardar o vosso feedback.

Obrigada

@Ana P. ontem à noite repus os parâmetros originais. Apesar do problema não ter ficado resolvido, apercebi-me que não acontece em todos os canais. Ainda ponderei a hipótese de ter a ver com a quantidade de programa já decorrido no momento em que se carrega para trás, mas não parece haver qq correlação nas diversas experiências que fiz. Uma nota que talvez seja relevante: qd anteriormente andava para trás a partir da emissão em directo, a box saltava para os 5min anteriores EXCEPTO em canais como a sic radical em que esse salto era de apenas uns 30seg

Inês B.

Moderador

Olá @GoncaloCPSG,

A situação que nos refere está identificada e estamos a resolver o mais rápido possível.

Lamentamos o transtorno.

Obrigada

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CP001

Boa tarde:

Mantém-se a anomalia do software da Box Iris. Ao carregarmos na seta para a esquerda, o programa, em vez de recuar uns minutos, volta ao início.

Boa tarde, acontece em que situação ? na programação normal ? Nas gravações ? Na minha box Iris isso não acontece.

Boa tarde. Acontece apenas na programação normal. Nas gravações funciona como deve ser.

Tenho exatamente o mesmo problema.

@Jose Rodrigues acontece às vezes, digamos aí 40% das vezes. Não acontece sempre.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @CP001 ,

Confirmamos a informação em como a situação mencionada já se encontra identificada.

Estamos a fazer os possíveis para seja corrigido com a maior brevidade.

Obrigado

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N

nascimento13

Kilobyte

Olá @GoncaloCPSG e @nascimento13,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Já efetuaram um reposição de parâmetros originais? Ficamos aguardar o vosso feedback.

Obrigada

@Ana P. ontem à noite repus os parâmetros originais. Apesar do problema não ter ficado resolvido, apercebi-me que não acontece em todos os canais. Ainda ponderei a hipótese de ter a ver com a quantidade de programa já decorrido no momento em que se carrega para trás, mas não parece haver qq correlação nas diversas experiências que fiz. Uma nota que talvez seja relevante: qd anteriormente andava para trás a partir da emissão em directo, a box saltava para os 5min anteriores EXCEPTO em canais como a sic radical em que esse salto era de apenas uns 30seg

Boa tarde. Repus os parâmetros originais como sugerido. Sem resultado.

Pimentão

Terabyte

É triste que nem um novo tópico me deixam criar.

Mas como sou teimoso, digo com toda a razão que é mais uma vez TRISTE. Nesta data 18/03/2021 há 13 horas que não aparece nenhum coordenador (a) neste fórum.

Será por quê ?

???????????????????????????????????.

Sem resposta.

É o normal.

Álvaro 55

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Pimentão ,

Lamentamos o transtorno, queremos ajudar.

É apresentado algum erro quanto tenta criar um tópico?

Obrigado

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