Skip to main content
Header
Inês B.
Moderador
March 22, 2021
Destaque

Ajude-nos a melhorar a Apple TV

Olá Comunidade :blush:,

Estamos sempre a inovar no serviço de televisão para lhe trazer o melhor do entretenimento, com o máximo de conforto, simplicidade e qualidade.

Na Apple TV, pode ver canais e conteúdos através da App NOS TV, aceder a milhares de outras apps e tem ainda uma experiência de televisão rápida, intuitiva e simples.

Para continuarmos a melhorar a sua experiência e os seus serões no sofá, partilhe connosco as suas sugestões e opiniões sobre a Apple TV na NOS. :blush:

Porque a sua opinião é muito importante para nós, queremos saber também como é a sua experiência de televisão e que funcionalidades gostaria de ver disponíveis na sua Apple TV.

Consulte as novidades Apple TV, mais recentes:

Para que seja mais fácil encontrar tudo o que pretende saber sobre a Apple TV, consulte o tópico Apple TV na NOS - O que precisa de saber?

Contamos com as vossas sugestões, porque não queremos ficar por aqui! :sunglasses:

161 Comentários

Kilobyte
February 14, 2022

Boa tarde,

Gostaria de saber se existe algum delay associado a utilizar a Apple TV em substituição da UMA.

 

Pergunto isto porque não gostaria de passar a pagar mais de mensalidade e o café do lado avisar-me dos golos antes que eu os veja :sweat_smile:

 

Obrigado,

Megabyte
February 14, 2022

@gfgc a box UMA (ou qualquer acesso CATV) vai ter sempre menor delay. Tudo o que é IPTV ou OTT (caso da NOSTV na AppleTV), terá sempre um delay maior. Faz mesmo parte das características da tecnologia. 
Para um delay mais baixo não há nada que chegue ao cabo (box UMA).

Kilobyte
February 14, 2022

@gfgc a box UMA (ou qualquer acesso CATV) vai ter sempre menor delay. Tudo o que é IPTV ou OTT (caso da NOSTV na AppleTV), terá sempre um delay maior. Faz mesmo parte das características da tecnologia. 
Para um delay mais baixo não há nada que chegue ao cabo (box UMA).

Então posso considerar o delay equivalente ao de ver a NOSTV no computador, certo?

Megabyte
February 14, 2022

Sim @gfgc , é semelhante. 

João H.
Gestor da comunidade
February 15, 2022

Boa tarde,

Lamentamos o transtorno @magnum26. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém. Tem a Apple TV ligada por Wi-Fi ou cabo de rede? 

Agradecemos a sua mensagem @gfgc. O @magnum26 prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Megabyte
February 15, 2022

Boa tarde,

Lamentamos o transtorno @magnum26. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém. Tem a Apple TV ligada por Wi-Fi ou cabo de rede? 

Agradecemos a sua mensagem @gfgc. O @magnum26 prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde. Sim, a situação mantém-se. A box está ligada por cabo, como sempre esteve.

As paragens ocorrem a qualquer altura do dia, e sem um padrão definido. Simplesmente faz buffering de um momento para o outro. 
Não é um problema exclusivo do meu serviço, pois outros users têm tido esse problema. Contudo, não está ao nível da gravidade que possuiu em novembro do ano passado, pelo que talvez ainda não tenha sido muito reportado. 
Mas peço que encaminhem para a área correspondente, porque a situação tende a agravar-se, como aliás aconteceu em novembro. 

velias
Kilobyte
February 15, 2022

Boa tarde,

Lamentamos o transtorno @magnum26. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém. Tem a Apple TV ligada por Wi-Fi ou cabo de rede? 

Agradecemos a sua mensagem @gfgc. O @magnum26 prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde. Sim, a situação mantém-se. A box está ligada por cabo, como sempre esteve.

As paragens ocorrem a qualquer altura do dia, e sem um padrão definido. Simplesmente faz buffering de um momento para o outro. 
Não é um problema exclusivo do meu serviço, pois outros users têm tido esse problema. Contudo, não está ao nível da gravidade que possuiu em novembro do ano passado, pelo que talvez ainda não tenha sido muito reportado. 
Mas peço que encaminhem para a área correspondente, porque a situação tende a agravar-se, como aliás aconteceu em novembro. 

Aqui também está com paragens começa a aparecer a barra e começa a pensar com a imagem parada, sempre e continua ligada por cabo de rede 

NOS 3P - Internet: 1Gbps/200Mbps // F@st 5670 6.0 Wi-Fi 6 // Uma V2 // Nvidia Shield TV PRO // Nvidia Shield TV // Apple TV (3.ª geraçãophone 16 Pro Max 8GB/256GB // Apple Whatch Series 10 // IOS 18.1)/
Kilobyte
February 15, 2022

Lamentavelmente os problemas com as paragens continua o que é de facto desagradável! Não percebo é se esta situação já foi reportada em novembro, a razão de ainda persistir! Na aplicação da MEO para Apple não tinha estes problemas com paragens na emissão e nas gravações automáticas ! Está muito mau este serviço… pergunto…será que um update para uma nova versão estes problemas não seriam resolvidos?!? A continuar assim é para desistir 

velias
Kilobyte
February 15, 2022

E o mais engraçado é que liguei para o apoio técnico agora e o problema segundo o técnico será os meus cabos que estavam mal encaixados na box e router, nem sequer lhe mexi e ficou a trabalhar por enquanto. Temos a Nos a ficar como a Meo e Vodafone a tratar os clientes com uma arrogância como tivessem o rei na barriga, vão longe assim.

NOS 3P - Internet: 1Gbps/200Mbps // F@st 5670 6.0 Wi-Fi 6 // Uma V2 // Nvidia Shield TV PRO // Nvidia Shield TV // Apple TV (3.ª geraçãophone 16 Pro Max 8GB/256GB // Apple Whatch Series 10 // IOS 18.1)/
João H.
Gestor da comunidade
February 15, 2022

Boa tarde @magnum26, @velias e @LuísPirico.

Agradecemos as vossas mensagens. Lamentamos o transtorno.

Estamos a acompanhar este tema. Assim que tenhamos mais informações, serão partilhadas aqui.

Contamos ser breves.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.