Configurar APN Hotspot 5G

sinceramente este apoio a cliente é simplesmente vergonhoso, falta de profissionalismo, de conhecimento e sobretudo de respeito pelo cliente.

por acaso foram ver as opcoes do manual do MU5001?

se pergunto o APN é porque ja estou a usar o Modo manual, certo?

por acaso sabem que opcoes la estao disponiveis???

As definições foram facultadas aqui.

Obrigado

enfim….essas definicoes nao funcionam. acho que deviam ler o que os clientes escrevem

ja agora as definições para que aprendam alguma coisa sao as seguintes:

e para definicoes manuais, que é por isso que as quero, quero ter apn para ter a velocidade contratada: 1g em 5g. neste momento de no maximo 400 e 50 de upload

as opcoes disponiveis para apn manual sao as as seguintes

nao me parece que as definições indicadas por vós se adequem as opcoes do interface !

por favor deem suporte tecnico em condicoes

Boa noite @Marcelo77,

Considero um pouco bizarro que as definições só não funcionem para si.

Obrigado

Bizarro é esse comentario por parte do apoio a  clientes.

o equipamento é NOS, esta bloqueado a NOS, coloquei print dos parametros,,,é preciso ter lata e falta de respeito pelos clientes para fazer um comentário desses.

por favor indique a quem posso escalar a interação deste forum.

Claramente estás no sitio errado….

deixa-me explicar visto que parece que isto é o teu primeiro dia na internet xD 

queres apoio ao cliente, agarras no telemóvel e marcas 16990 > opção 3 pra apoio técnico… isto aqui é um fórum amigo, onde toda a gente pode participar, a única pessoa que trabalha para a nós aqui são os moderadores… o @Jorge C já te tentou ajudar de boa vontade  e mesmo assim respondes dessa forma toda presuçosa?... a alguém que te está a tentar ajudar? lel 

granda bem haja xD

o meu primeiro dia de internet? ha ha sera que sabes o que sao disquetes de 5,¼  e modem 52k ?

se nao sao suporte oficial entao utilizam ilegalmente o logotipo da nos nas fotos de perfil…

Boa tarde @Marcelo77,

Agradecemos o seu testemunho e ajuda da comunidade em tentar esclarecer a sua questão.

Recomendamos que consulte o nosso artigo de forma a compreender melhor o que é a comunidade Fórum NOS e ficar a conhecer mais sobre a equipa de moderação:

De forma a podermos endereçar este tema junto das equipas responsáveis, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

podes saber o que é uma disquete, mas não consegues diferenciar entre um utilizador e um moderador… xD é um canal oficial da nos, mas tens de ter noção que qualquer pessoa pode aqui comentar, e não sei onde é que ves alguem aqui com o logo da nos da foto de perfil sem serem os moderadores…

Já agora, se vires os documentos sobre a velocidade de acesso em 4G/5G, parece que a que estás a reportar está dentro do normal:

1. https://www.nos.pt/movel/tarifarios-net-movel/pre-pagos?utm_source=Google&utm_medium=CPC&utm_campaign=Search_Mobile_B2C_Mundo_VM_IM&utm_term=Broadcasting_Search_KW_IM_GenericaBrand&utm_content=RSA_Tarif%C3%A1rioMundo_IM&gad_source=1&gclid=EAIaIQobChMIgsv76aG6hAMV66loCR0RsAuIEAAYASAAEgKHCvD_BwE&gclsrc=aw.ds&accordionid=ui-id-3
2. https://www.nos.pt/content/dam/nos/institucional/pdfs/Regulamento_2120%20_%20NOS_Comunicacoes.pdf?_gl=1*bf86rw*_up*MQ..&gclid=EAIaIQobChMIgsv76aG6hAMV66loCR0RsAuIEAAYASAAEgKHCvD_BwE&gclsrc=aw.ds

um bem haja amigo 

Marcelo, desculpa responder tão tarde, mas tenta isto…

crias um novo perfil

Nome: teste (ou o que tu quiseres)

PDP Type: IPv4

Profile name: teste

APN: internet

Authentication: CHAP

User: nao escreves nada

PAssword: nao escreves nada

Usei isto num cartão kanguru 1 dia de dados ilimitados num router 5g da zte.

(antes de configurar assim, em modo automático só tinha 3g)

Neste momento tenho 5G com as velocidades que envio em anexo.

Agradeço aos restantes, que se tiverem alguma dica para alterar, por favor digam. Obrigado