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Megabyte
October 7, 2023
Respondido

Configurar APN Hotspot 5G

Bom dia, já tinha o hotspot 4G Kanguru ilimitado, fizeram upgrade substituindo os cartões sim de 4G para 5G, que podia usufruir sem limites o uso em 5G.

Recentemente adquiri um hotspot 5G da Alcatel, livre, coloquei o cartão sim, funcionou logo à primeira, porém com o rodar do tempo, fiquei sem acesso, alterei o APN, funcionou mais um curto tempo e voltou a não ter acesso à net, pus o problema à firma onde comprei o equipamento, alega que será da configuração do APN, face a isto preciso da vossa ajuda para o configurar o APN.

Aguardo resposta.

Melhor resposta por Jorge C

Já fiz, desde onde estou, Alpiarça, a Santarém e até Portimão. 

Problema persiste, eu entendo que nada tem a ver com local, por mesmo que não apanhe o 5G, tinha obrigação apanhar o 4G. Mas, simplesmente não liga à rede, coisa que já chegou a funcionar, por curto tempo. Tudo indica é questão de configuração do APN, mas só os técnicos da matéria poderão ajudar.

Aguardo sentado.... 

 

Sugiro a leitura deste tópico com um desfecho agradável.

Obrigado

46 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
April 5, 2024

Marcelo, desculpa responder tão tarde, mas tenta isto…

 

crias um novo perfil

Nome: teste (ou o que tu quiseres)

PDP Type: IPv4

Profile name: teste

APN: internet

Authentication: CHAP

User: nao escreves nada

PAssword: nao escreves nada

 

Usei isto num cartão kanguru 1 dia de dados ilimitados num router 5g da zte.

(antes de configurar assim, em modo automático só tinha 3g)

 

Neste momento tenho 5G com as velocidades que envio em anexo.

 

Agradeço aos restantes, que se tiverem alguma dica para alterar, por favor digam. Obrigado

 

Bom dia @JAfonsoB,

Agradeço a partilha e presumo que colocando na APN internet esteja a usar LTE.

Deve ser essa razão do alegado aumento de velocidade, uma vez que não é da autenticação.

Sugiro que coloque no PDP Type: IPv4v6 e teste pois em algumas zonas já existe.

Obrigado

Kilobyte
April 5, 2024

Estou a conseguir 5G na porta N78.

 

Devo mudar o apn internet?

 

Envio as minhas infos. Obrigado

 

Jorge C
Super User
Super User
April 5, 2024

Estou a conseguir 5G na porta N78.

 

Devo mudar o apn internet?

 

Envio as minhas infos. Obrigado

 

 

Excelente!

Obrigado

 

 

Mário P.
Gestor da comunidade
April 7, 2024

Agradecemos a vossa partilha, @Jorge C e @JAfonsoB
De certo que a mesma, ajudará outros utilizadores. 
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Olaf
Super User
Super User
May 12, 2024

Segundo o Zwame a alteração da APN para myconnection ou internet.zon.pt melhora a internet

https://forum.zwame.pt/threads/topico-oficial-banda-larga-movel-nos-kanguru.924915/page-251#post-18152537

Mário P.
Gestor da comunidade
May 12, 2024

@Olaf, boa tarde. 
Agradecemos a sua partilha. De momento, apenas garantimos o acesso através da APN que referimos. 

Obrigado,

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