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Megabyte
October 7, 2023
Respondido

Configurar APN Hotspot 5G

Bom dia, já tinha o hotspot 4G Kanguru ilimitado, fizeram upgrade substituindo os cartões sim de 4G para 5G, que podia usufruir sem limites o uso em 5G.

Recentemente adquiri um hotspot 5G da Alcatel, livre, coloquei o cartão sim, funcionou logo à primeira, porém com o rodar do tempo, fiquei sem acesso, alterei o APN, funcionou mais um curto tempo e voltou a não ter acesso à net, pus o problema à firma onde comprei o equipamento, alega que será da configuração do APN, face a isto preciso da vossa ajuda para o configurar o APN.

Aguardo resposta.

Melhor resposta por Jorge C

Já fiz, desde onde estou, Alpiarça, a Santarém e até Portimão. 

Problema persiste, eu entendo que nada tem a ver com local, por mesmo que não apanhe o 5G, tinha obrigação apanhar o 4G. Mas, simplesmente não liga à rede, coisa que já chegou a funcionar, por curto tempo. Tudo indica é questão de configuração do APN, mas só os técnicos da matéria poderão ajudar.

Aguardo sentado.... 

 

Sugiro a leitura deste tópico com um desfecho agradável.

Obrigado

46 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
October 11, 2023

Boa tarde @FBranco,

Agradecemos o seu testemunho e ajuda partilhada pelo @CP001 e @Jorge C.

Confirme-nos, por favor, se desde a sua ultima intervenção, continuou a conseguir acesso à rede NOS.

Obrigado

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FBrancoAutor
Megabyte
October 11, 2023

Boa tarde @FBranco,

Agradecemos o seu testemunho e ajuda partilhada pelo @CP001 e @Jorge C.

Confirme-nos, por favor, se desde a sua ultima intervenção, continuou a conseguir acesso à rede NOS.

Obrigado

Boa tarde, neste momento ainda está a funcionar, não o tenho ligado 24 horas, mas vou agora deixar ligado até amanhã, vamos ver se continua a “Bombar”

Porque neste momento estou em caso, não vou precisar fazer uso, a minha preocupação é quando precisar e o bicho não funcionar!

Depois darei cá o feedback.

João H.
Gestor da comunidade
October 12, 2023

Bom dia, @FBranco.

Agradecemos a informação. 😊

Por favor, partilhe connosco se surgirem mais questões.

Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado

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FBrancoAutor
Megabyte
October 13, 2023

Bom dia, @FBranco.

Agradecemos a informação. 😊

Por favor, partilhe connosco se surgirem mais questões.

Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado

Bom dia, cumpre-me informar que até hoje, continua a funcionar sem qualquer problema, ontem esteve todo o dia ligado, bem que deves em quando desligada ou reiniciava para ver o comportamento do mesmo e tudo normal.

Fico é estranho quanto à configuração do APN, não foi preciso fazer qualquer configuração e está a funcionar, conforme já acima descriminado com imagem printscrean!

Atualmente é tudo, como não tenho saída da área da residência, não consigo dar mais desenvolvimento sobre o seu uso noutro locais.

Mas uma coisa é certa, nem com a configuração do APN normal da NOS, “myconnection” ou “internet” ou ainda “UMTS”, funcionam neste Hotspot 5GEE da Alcatel, que é bue estranho!

 

João H.
Gestor da comunidade
October 13, 2023

Boa tarde, @FBranco.

Muito obrigado pelo seu testemunho! Ficamos felizes por este tema estar resolvido. 😊

Por favor, partilhe connosco se surgirem mais questões. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
February 17, 2024

boa tarde

solicito APN para banda larga kanguru 1gb sem limite de trafego para zte mu5001

João H.
Gestor da comunidade
February 17, 2024

Bom dia, @Marcelo77.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Sugerimos que experimente configurar o seguinte APN: 

  • Nome: NOS NET
  • APN: umts
  • Proxy: não definido
  • Porta: não definido
  • Nome de utilizador: não definido
  • Palavra passe: não definido
  • Servidor: Não definido
  • MMSC: http://mmsc:10021/mmsc
  • Proxy de MMS: 62.169.66.5
  • Porta MMS: 8799
  • MCC: 268
  • MNC: 03
  • Tipo de autenticação: não definido
  • Tipo APN: default,supl

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado

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Kilobyte
February 17, 2024

Obrigado

no entanto nao é possivel usar esses parametros

o aparelho NOS ZTE MU5001 nao tem esses campos todos, alem disso o meu contrato é 1gb 5G sem limite de dados pelo que concerteza nao deverá ser UMTS que nao corresponde a 5g !

Jorge C
Super User
Super User
February 17, 2024

Obrigado

no entanto nao é possivel usar esses parametros

o aparelho NOS ZTE MU5001 nao tem esses campos todos, alem disso o meu contrato é 1gb 5G sem limite de dados pelo que concerteza nao deverá ser UMTS que nao corresponde a 5g !

 

Boa noite @Marcelo77,

Sugiro que ao configurar o APN escolha a opção manual.

Obrigado

 

João H.
Gestor da comunidade
February 18, 2024

Bom dia,

@Marcelo77, o @Jorge C deu uma boa ajuda.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado

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