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Como ativar a rede 5G+ da NOS no seu equipamento

Forum|Forum|1 year ago
June 17, 2025
85 comentários
3562 visualizações

Tenha acesso a velocidade mais rápida e ligue-se a rede móvel 5G+ da NOS. 🌐 😎

Neste artigo explicamos como pode ativar ou reativar a rede 5G+ no seu equipamento sem qualquer custo adicional, de forma simples e rápida. 😊

Descubra, através deste artigo, como:

Conheça melhor a rede 5G+ da NOS, as vantagens e como ter acesso:

Ativar ou Reativar o 5G+ no seu equipamento

Ative ou reative o acesso ao 5G+ nas definições de rede móvel do seu equipamento e tenha acesso a melhor rede móvel.
Saiba como ativar em equipamentos Android e iOS. 😎

Para ativar o 5G+ garanta que cumpre as seguintes condições:

O equipamento tem de ser compatível com a tecnologia 5G+. Consulte os equipamentos elegíveis.
Possuir um tarifário elegível:
Tarifários para clientes residenciais:
- Tarifários NOS para Telemóvel com dados ilimitados.
  As novas adesões aos tarifários Gigas 5G 100GB, 200GB e 500GB apenas incluem o acesso à tecnologia 5G. Para usufruir da tecnologia 5G+ adira a um tarifário para telemóvel pós-pago ilimitado
Tarifários para clientes empresariais:
- Tarifários de Voz Móvel ilimitados. Conheça em detalhe as condições do 5G+ empresarial.
Possuir um cartão SIM compatível com a tecnologia:
Em dispositivos Android:

Não é necessário haver troca do cartão SIM para aceder à rede 5G+. Em caso de dúvida, todos os cartões SIM com código iniciado por “21” ou “22” estão preparados para ter acesso à tecnologia 5G+ (ver exemplo infra).
Adicionalmente, todos os eSIM estão também preparados para a tecnologia 5G+.

Em dispositivos Apple:

Ter cartão SIM ou eSIM compatível com a tecnologia: cartões SIM expedidos ativados a partir de junho de 2024, em princípio, são todos já compatíveis; eSIMs ativados a partir de julho de 2025 também são compatíveis. Cartões SIM ou eSIM adquiridos antes destas datas, será necessário proceder ao pedido de 2ªvia, saiba como aqui.

Os novos cartões SIM são facilmente identificados através do SIM a verde na parte da frente:

Os novos cartões eSIM são facilmente distinguidos através do verde na parte da frente:

Ativar 5G+ em equipamentos iOS

Para ativar o 5G+ no seu equipamento iOS, Apple, certifique-se de que as últimas atualizações de software e de operadora estão instaladas e siga os passos abaixo:

Atualização Software: “Definições” > “Geral” > “Atualização de Software” > “Atualizar agora” (se aparecer a opção);
Atualização Operadora: “Definições” > “Rede Móvel” > “SIM” > “Seleção de Operadora” (se aparecer a opção).

Aceda às “Definições” do seu dispositivo no ecrã inicial;
Selecione "Rede móvel";
Escolha o SIM em que pretende ativar o 5G+;
Selecione “Voz e dados”;
Por fim, selecionne ativar “5G autónomo” para ativar a rede 5G+.

Para ativar o VoNR no seu equipamento iOS, certifique-se de que o 5G+ está ligado, e verifique que a opção “Voz através de 5G autónomo” está ativa;

Ativar 5G+ em equipamentos Android

O 5G+ está ativo por defeito em todos os equipamentos Android. Sendo necessário ter um equipamento e tarifário compatível.

Para confirmar que tem a rede 5G+ ativa no seu equipamento Android, verifique os seguintes passos para os dispositivos Samsung, Xiaomi, TCL e Honor:

Samsung

Para ativar a rede 5G+ no seu equipamento Samsung, siga os passos abaixo:

Aceda às “Definições” do seu dispositivo no ecrã inicial;
Selecione “Redes móveis”;
Verifique que a opção “Utilizar redes 5G SA (Stand Alone)” está ativa.

Xiaomi

Para ativar a rede 5G+ no seu equipamento Xiaomi, siga os passos abaixo:

Aceda às “Definições” do seu dispositivo no ecrã inicial;
Selecione “Redes móveis”;
Escolha “Gerir eSIM”;
Verifique que a opção “Modo Autónomo” está ligada;

Para ativar o VoNR no seu equipamento Android, certifique-se de que o Modo Autónomo está ativo, e que a opção “Utilizar VoNR” está ativa:

TCL

Para ativar a rede 5G+ no seu equipamento TCL, siga os passos abaixo:

Aceda às “Definições” do seu dispositivo no ecrã inicial;
Selecione “Cartão SIM e rede móvel”;
Escolha “SIM 1 (NOS)”;
Verifique que a opção “5G+” está ligada.

Para ativar o VoNR no seu equipamento Android, certifique-se de que o 5G+ está ativo, e que a opção “Voz sobre 5G+” está ativa

Honor

Para confirmar se tem a rede 5G+ ativa, siga os seguintes passos:

Aceda às “Definições” do seu dispositivo no ecrã inicial;
Selecione “Rede Móvel”;
Escolha “Dados móveis”;

Verifique se a opção “5G Stand Alone” está ligada;

Fique a conhecer tudo sobre a rede 5G+ na NOS e as evoluções tecnológicas que a acompanham e os equipamentos 5G da NOS:

Faça mais com o 5G e 5G+ da NOS 🌐

Se tiver questões partilhe connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.😊

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Tiago Ferreira

Gigabyte

Peço desculpa pela falta de especificidade, o número era a seguir a 89351, pode, por favor, verificar, @MS1?

@Tiago Ferreira, o seu pelo que nos mostra seria compatível.

Vamos testar num iPhone 16 Pro Max para verificarmos a situação e caso o cartão SIM do @MS1 iniciar por 21 ou 22, vamos endereçar internamente para que seja verificada.

Obrigado,

Olá novamente

893501 03

Pois mas pelos visto algo está incorreto, pois o meu iPhone 15 Pro Max dá suporte tanto ao 5G Standalone como ao VoNR e no meu aparece a mesma informação do @MS1

Tiago F.

Mário P.

Gestor da comunidade

Quanto ao VONR, o assunto, foi já endereçado, @Tiago Ferreira.

Assim que tenhamos a confirmação partilharemos, aqui.

Relativamente à indisponibilidade de ativar o 5G+ (Standalone) mesmo com tarifários compatíveis e cartão SIM compatível não estar a ser possível, vamos testar para confirmar para podermos atuar.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

M

MS1

Kilobyte

Quanto ao VONR, o assunto, foi já endereçado, @Tiago Ferreira.

Assim que tenhamos a confirmação partilharemos, aqui.

Relativamente à indisponibilidade de ativar o 5G+ (Standalone) mesmo com tarifários compatíveis e cartão SIM compatível não estar a ser possível, vamos testar para confirmar para podermos atuar.

Obrigado,

@Mário P. Vale a pena ir pedir a 2. Via do Esim sem estar solucionado do @Tiago Ferreira ?

Mário P.

Gestor da comunidade

Querendo, pode aguardar, e ir acompanhando, para assim que estiver resolvido testar, @MS1.
No entanto, segundo as condições de elegibilidade que dispomos, são aquelas que indicamos neste tópico.

Muito obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

D

DanielS

Zettabyte

Boa tarde, @DanielS

Neste momento existe compatibilidade com equipamentos Apple, tanto com o cartão físico como com o cartão eSIM.

No entanto, será necessário que o equipamento e o tarifário sejam compatíveis.

Teste, por favor, se já consegue ativar.

Obrigado.

De momento tenho o iOS 26 com a Beta 2 e desapareceu a opção de ativar 5G Standalone no entanto já tinha sido aqui reportado que relativamente ao iOS 18 mais atual e ao eSIM surgia uma mensagem de incompatibilidade do mesmo.
Tarifario: NOS Mobile 5G+ Sem Limites Max

Para além disso, como não divulgam publicamente te os locais com 5G+ também acaba por não ser claro se há ou não cobertura pois estou numa zona Ranshare.

Também está a ser divulgada internamente na NOS informação sobre novos eSIM. Os brancos são incompatíveis mas os de papel verde são compatíveis. Podiam clarificar isso em vez de dizer que está tudo normalizado quando não está.

D

DanielS

Zettabyte

Boa tarde, @DanielS

Neste momento existe compatibilidade com equipamentos Apple, tanto com o cartão físico como com o cartão eSIM.

No entanto, será necessário que o equipamento e o tarifário sejam compatíveis.

Teste, por favor, se já consegue ativar.

Obrigado.

De momento tenho o iOS 26 com a Beta 2 e desapareceu a opção de ativar 5G Standalone no entanto já tinha sido aqui reportado que relativamente ao iOS 18 mais atual e ao eSIM surgia uma mensagem de incompatibilidade do mesmo.
Tarifario: NOS Mobile 5G+ Sem Limites Max

Para além disso, como não divulgam publicamente te os locais com 5G+ também acaba por não ser claro se há ou não cobertura pois estou numa zona Ranshare.

Também está a ser divulgada internamente na NOS informação sobre novos eSIM. Os brancos são incompatíveis mas os de papel verde são compatíveis. Podiam clarificar isso em vez de dizer que está tudo normalizado quando não está.

Tarifário compatível e eSIM

João H.

Autor

Gestor da comunidade

Bom dia,

Agradecemos as vossas mensagens @Tiago Ferreira, @MS1 e @DanielS.

Agradecemos o vosso alerta. A informação sobre a compatibilidade de terminais com VoNR ainda não foi possível de ser atualizada esta semana (Lista de equipamentos elegíveis).
Confirmamos, ainda assim, que o iPhone 15 efetivamente suporta VoNR. Esta informação será atualizada no documento logo que possível.

Relativamente à necessidade de troca de cartão SIM, sugerimos que consultem a informação abaixo para mais detalhes sobre os cartões compatíveis:

Em dispositivos Android:
Todos os cartões SIM com código iniciado por “21” ou “22” estão preparados para ter acesso à tecnologia 5G+, pelo que não é necessário haver troca do cartão SIM para aceder à rede 5G+.
Adicionalmente, todos os eSIM estão também preparados para a tecnologia 5G+.

Em dispositivos Apple:

Cartões SIMs adquiridos a partir de junho de 2024, em princípio, são compatíveis com o 5G+;
Cartões eSIMs adquiridos a partir de julho de 2025, em princípio também são compatíveis com 5G+;

Cartões SIM ou eSIM adquiridos antes destas datas, é necessário proceder ao pedido de 2ªvia, saiba como aqui.

Os novos cartões SIM são facilmente identificados através do SIM a verde na parte da frente:

Os novos cartões eSIM são facilmente distinguidos através do verde na parte da frente:

Por favor, falem connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

D

DanielS

Zettabyte

Muito obrigado pelo esclarecimento. Afinal havia mais informação.

O que os clientes pretendem saber é de que forma podem proceder à substituição do eSIM sem custos, uma vez que trata-se de uma situação alheia à sua responsabilidade.

João H.

Autor

Gestor da comunidade

Boa tarde a todos,

Caso não surja disponível o botão de 5G Standalone e cumprindo os requisitos a nível de equipamento, cartão SIM e tarifário, sugerimos que verifiquem se têm todas as mais recentes atualizações de Sistema Operativo ( IOS18.5 ) e Definições da Operadora:

Agradecemos também sua mensagem @DanielS.

O pedido de 2ª via de cartão SIM tem os custos mencionados no preçário NOS. Existem vários requisitos necessários para ter acesso a 5G+ na NOS, como equipamento, tarifário e cartão SIM. Caso pretenda ter acesso à rede é necessário que cumpra estes requisitos, sendo estes da responsabilidade do cliente.

Obrigado

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D

DanielS

Zettabyte

Boa tarde a todos,

Caso não surja disponível o botão de 5G Standalone e cumprindo os requisitos a nível de equipamento, cartão SIM e tarifário, sugerimos que verifiquem se têm todas as mais recentes atualizações de Sistema Operativo ( IOS18.5 ) e Definições da Operadora:

Agradecemos também sua mensagem @DanielS.

O pedido de 2ª via de cartão SIM tem os custos mencionados no preçário NOS. Existem vários requisitos necessários para ter acesso a 5G+ na NOS, como equipamento, tarifário e cartão SIM. Caso pretenda ter acesso à rede é necessário que cumpra estes requisitos, sendo estes da responsabilidade do cliente.

Obrigado

Desculpe mas é lamentável afirmar que a necessidade de atualização de eSIM é responsabilidade do cliente.

Certamente concorda comigo que o facto da operadora disponibilizar um SIM incompatível com a evolução tecnológica é imputável à própria operadora.

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