Guia box íris não funciona. O que fazer?

Forum|Forum|8 years ago
December 9, 2017
6 comentários
5966 visualizações

Boa tarde, hoje tentei ir ao guia da minha box íris e não consigo puxar atrás nenhum programa,aparece-me a mensagem: Não há informação disponível para o canal selecionado, isto para todos os canais. Podem dizer-me o que se passa?
Nem a programação atual dá para ver. O nos play também desapareceu do menú da box

Melhor resposta por C24XXXX201

Acontece com alguma frequencia e normalmente apos os updates que acontecem todas as madrugadas.
Normalmente resolve-se com um power off/on...
Apos ligar novamente, aguarde que a conectividade da box se efetive (indicador laranja no painel frontal) e tente aceder por exemplo ao video clube.
Se nao resultar a 1a, insista 😉

C

C24XXXX201Resposta

Acontece com alguma frequencia e normalmente apos os updates que acontecem todas as madrugadas.
Normalmente resolve-se com um power off/on...
Apos ligar novamente, aguarde que a conectividade da box se efetive (indicador laranja no painel frontal) e tente aceder por exemplo ao video clube.
Se nao resultar a 1a, insista 😉

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Bruno Daniel

Petabyte

Boa tarde, hoje tentei ir ao guia da minha box íris e não consigo puxar atrás nenhum programa,aparece-me a mensagem: Não há informação disponível para o canal selecionado, isto para todos os canais. Podem dizer-me o que se passa?
Nem a programação atual dá para ver. O nos play também desapareceu do menú da box

Aconselho e resulta sempre, a desligar a box da corrente, procure o fio que faz a ligação à corrente da energia na parte de trás da BOX IRIS.
Aguarde 5 Segundos , volte a ligar.
Depois aguarde no máximo 1 minuto depois de ligar a BOX de novo para carregar toda a informação.

Obrigado

J

josediasAutor

Megabyte

bem após algumas tentativas lá consegui, obrigado

Carolina V.

Moderador

Olá, @josedias. 🙂

Ainda bem que já conseguiu resolver! A comunidade deu ótimas ajudas. Para que mais utilizadores encontrem a resposta correta, marque como "Melhor resposta" o comentário que mais o ajudou. 🙂

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A

Ana Vieira

Byte

Deste de ontem a tarde , eu não consigo aceder ao videoclube , nem ver as coisa que deram do dia anterior , aparece que não tem informações para este canal r quando tento ir ao videoclube aparece a mensagem de erro 0d01.

C

C24XXXX201

guia box íris não funciona

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Guia box íris não funciona. O que fazer?

6 Comentários

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