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Wifi com quebras e lento


Que preciso fazer para que me troquem o Router, sem que me ameassem com custos de instalação e aluguer e nao sei que mais.

Desde o dia de instalação que o wifi do router e fraco e constantemente instável.

Desde ha dois dias se quero ter Wifi tenho que reiniciar o Router de 30 em 30 Minutos.

Será isto normal????

Melhor resposta por Ana P.

@Pedro G

Agradecemos o seu feedback. Para que nos seja possível verificar uma antecipação da intervenção técnica, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

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4 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21965 comentários
  • 23 de novembro de 2019
Pedro G escreveu:

Que preciso fazer para que me troquem o Router, sem que me ameassem com custos de instalação e aluguer e nao sei que mais.

Desde o dia de instalação que o wifi do router e fraco e constantemente instável.

Desde ha dois dias se quero ter Wifi tenho que reiniciar o Router de 30 em 30 Minutos.

Será isto normal????

Veja se estas dicas e conselhos fazem com que melhore o seu WiFi: https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/wi-fi-dicas-conselhos-4618 Em caso negativo, envie por mensagem privada o seu numero de ciente NOS à moderação do Forum  @Ana P.  para que possam ser feitos despistes com vista à deteção  das causas da baixa propagação do Wifi na sua casa


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 23 de novembro de 2019

Bem-vindo ao Fórum NOS @Pedro G

Olá @Jose Rodrigues

@Pedro G, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! As dificuldades nas velocidades que identifica surgem apenas no acesso por wi-fi ou também por cabo?
 


  • Autor
  • Byte
  • 1 comentário
  • 23 de novembro de 2019

Não falei em dificuldades de velocidade, mas sim dificuldades do Wi-Fi, simplesmente fico sem, mesmo estado ao lado do Router. 

O problema é mesmo o Router avariado. 

Já está encaminhado e agendado visita técnica, no entanto terei de esperar até dia 27, com cabos espalhados pela casa se quiser ter Net. 

É o fantástico que é o apoio da NOS. 


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • Resposta
  • 23 de novembro de 2019

@Pedro G

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