Skip to main content
Header
  • PT
Gostaria de saber quando é que a NOS pretende aumentar a velocidade de upload dos pacote FTTH?

Atenciosamente
@Tiago C. Será que me poderá esclarecer relativamente à questão colocada!

Atenciosamente
@Paulo B Acho isso difícil deles fazer isso tão cedo. A nos tem que tirar o HFC todo e passar "FIBRA VERDADEIRA" para os cerca de 90% dos que estão no HFC para fibra e depois aumentar o upload. Porque se aumenta se ao que tem a fibra verdadeira da nos ia provocar desigualdades ao de HFC isto ia criar confusão. Tas aperceber?? E tirar a sobrelotaçao das centrais onde tem clientes a mais onde alguns nem tem internet de 100 ou 200 mbps no horário das 18h a 00h. Os que tens fibra são uma minoria 10 %.

cumps
Olá @Paulo B,



Agradecemos a sua sugestão. Trabalhamos todos os dias para dar aos nossos clientes os melhores produtos e serviços do mercado. Esteja atento às novidades, assim que surjam, divulgamos nos canais habituais. 🙂
Obrigado @honorato vagueiro e @Tiago C.

Vou esperar até Novembro... depois procuro outro operador!
Apenas queria saber se a NOS irá aumentar o upload para os pacotes de 200mb em FTTH.

A minha fidelização terminará em breve!

Atenciosamente
Reinicie o router e o Ont pois já há vários relatos de 100mb de upload.
Olá @Paulo B,



Estamos sempre a trabalhar para dar aos nossos clientes os melhores produtos e serviços do mercado. Caso existam novidades sobre os nossos pacotes, serão divulgados aqui. 🙂
Obrigado @Fábio Gomes mas já tentei por diversas vezes! Agora as respostas dos moderadores são tão "mecânicas".
Obrigado @Fábio Gomes mas já tentei por diversas vezes! Agora as respostas dos moderadores são tão "mecânicas". isso é porque eles não querem saber
Obrigado @Fábio Gomes mas já tentei por diversas vezes! Agora as respostas dos moderadores são tão "mecânicas". isso é porque eles não querem saber

É o que eles podem falar, ninguém está aqui pra prejudicar ninguém.
Gostaria de saber quando é que a NOS pretende aumentar a velocidade de upload dos pacote FTTH?

Atenciosamente

@Paulo B não existem pacotes FTTH nem pacotes HFC. Existem pacotes com determinadas características, com x preço, x canais, x Mbps download, x Mbps de upload, x SA, etc. a tecnologia é que é diferente, HFC ou FTTH. Por exemplo existe um pacote por 28,99€ com 144 canais, 200 Mbps download e 20 Mbps de upload, com 7,5€ em SA, etc. o que difere é a tecnologia uns têm HFC e outros FTTH. Ou seja pagam todos o mesmo, têm todos as mesmas características contratuais, mas... atualmente existem clientes com tecnologia FTTH e com velocidade de upload contratada de 10Mbps e de 20Mbps com velocidades de...100Mbps e até acima disso. @Paulo B os pacotes são iguais para todos, o serviço é que é superior para uns e inferior para outros. Ou seja uns são filhos da mãe e outros são filhos da.... madrasta!!!

A NOS está mais uma vez a ser pouco seria e honesta com a maior parte dos seus clientes.

Descriminação é o que é!!!!
@SergioG o que se pass é que existem clientes com pacotes de 200/20Mb em FTTH que estão a ter ligações de 200/100 Mb. Assim sendo também quero a minha ligação a 200/100.

;);););)...também já tenho!

;);););)...também já tenho!

@Paulo B ainda bem, fico contente por ti. Assim já não precisas de mudar de operadora em Novembro. Já a maior parte dos clientes da NOS ( HFC e muitos FTTH ) terão de mudar de operadora a curto prazo.

Boa estratégia da parte da NOS!

Nos livros de Gestão/Estratégia não sei qual o capítulo em que a NOS se guiou para adotar esta política! Talvez a NOS me possa elucidar???!!! Tamos sempre a aprender e eu gosto de aprender...
Obrigado @Fábio Gomes mas já tentei por diversas vezes! Agora as respostas dos moderadores são tão "mecânicas". isso é porque eles não querem saber

É o que eles podem falar, ninguém está aqui pra prejudicar ninguém.

@ruifigas Ninguém está aqui para prejudicar ninguém. Mas a NOS está! Quando a NOS aumenta a velocidade de upload a alguns clientes FTTH e a outros clientes HFC e FTTH não, quando as condições contratuais são as mesmas principalmente o preço, está deliberadamente a prejudicar a maior parte dos seus clientes. Ainda por cima é desonesto estar a fazê-lo e a mentir ao dizer, ou pedir para dizerem, que não sabe de nada!! E ainda enviar os clientes para a página oficial das condições dos pacotes, para saber as novidades, quanto andam a fazer estas alterações às escondidas, por isso sabem muito bem que na página oficial das ofertas dos pacotes não vem lá nada divulgado nem nenhuma novidade.

A NOS no seu melhor.
De forma gradual e em breve todos os clientes FTTH terao essa velocidade de upload. Quanto aos HFC nao me pronunciarei.
De forma gradual e em breve todos os clientes FTTH terao essa velocidade de upload. Quanto aos HFC nao me pronunciarei.

Pois!!! Esse gradual é muito vago!! Nada contra, por mim clientes FTTH quanto mais rápido tiverem esses aumentos melhor. O que eu não concordo é clientes HFC terem condições inferiores aos FTTH e serem taxados pelo mesmo preço com condições piores.
pois... Pagar o mesmo e ter um serviço inferior a outros clientes que supostamente têm o mesmo "produto", é uma excelente estratégia... A continuar assim, quando acabar a minha fidelização, vai ser um adeus à NOS...
pois... Pagar o mesmo e ter um serviço inferior a outros clientes que supostamente têm o mesmo "produto", é uma excelente estratégia... A continuar assim, quando acabar a minha fidelização, vai ser um adeus à NOS...Se quiserem metam-me FTTH que não me importo nada...
@zenick e @SergioG em zonas de HFC a NOS está a migrar clientes para FTTH com a ajuda da rede de fibra da Vodafone.
Viva

Há anos que ando com problemas de net especialmente durante o final da tarde até 2, 3 horas da manhã. Identificam que há problemas mas há mais de um ano não se comprometem com datas para resolver o assunto. Pago o mesmo que os outros por um pacote de "trump", farto de solicitar que me passassem para os 200mb de down, e agora vêm com esta de em função da tecnologia terem clientes filhos e enteados. Acho bem eu dêem mais upload, agora eu é que no centro de Lisboa não tenho culpa de só ter pseudo fibra da NOS, e não ter alternativas a não ser ADSL. Aguardo a chegada da Vodafone fibra há mais de 3 anos, mas nada, pelo que também nada haverá para partilhar,...



Enfim resta me mudar de morada!!!!



Lamentável esta posição da nos. Acho que vai mais uma queixa por descriminação de serviços!!!
@zenick e @SergioG em zonas de HFC a NOS está a migrar clientes para FTTH com a ajuda da rede de fibra da Vodafone.

Isso não resolve quase nada, porque em muitas zonas de fibra Vodafone essa fibra é da...MEO! O problema vai existir sempre.
Gostava de saber quando iram começar a por fibra da partilha com a Vodafone na zona de Matosinhos. o pessoal hfc quer evolução na tecnologia. 20 upload é pouco. já deviam ter apostado na fibra a muitos anos atrás.
Sempre foi assim, basta renegociar qualquer pacote e já se encontra a diferença no preço, uns também pagam mais e até têm menos.



Querer uma velocidade só porque o vizinho tem, porque não faz falta na maioriandos casos, isso chama se ser ganancioso, não se pode ter menos só porque os outros têm mais. E como o zé e o manel tem muito upload tem que se pedir, por alguma razão este país pouco ou nada evolui.

Exponham os vossos pacptes também, certamente haverá clientes com serviços piores e pagam mais, e aí vocês já não reclamam.



Cada um tem o que tem, a seu tempo os FTTH terão na sua totalidade.

Quem não está satisfeito com isso sabe o que tem a fazer.
Interessa a alguém ter uploads de 200mb? Quando depois a nível de qualidade de serviço esses 200 Down e 200 Up têm problemas de PING nas horas em que há mais pessoas a usar a internet?



Não consigo perceber!



Alguém mesmo muito inteligente que me explique... e que não use somente a internet só para navegar nos Facebooks, Twitchs, Youtubes... etc.

Comentário


Chatbox 7.0
Assistente Virtual do Fórum NOS
my NOS indice

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Video iframe com botão
Condições do Fórum NOS