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Pergunta

gravações iris


500 horas de gravações ativas, gravações protegidas e mesmo assim continuam a desaparecer. Gostava de obter ajuda por favor. 

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8 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21893 comentários
  • 7 de novembro de 2020
Jorge Domingues escreveu:

500 horas de gravações ativas, gravações protegidas e mesmo assim continuam a desaparecer. Gostava de obter ajuda por favor. 

Boa noite, estarão a atingir o limite de tempo de disponibilidade na box ? 3/6 meses.


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 7 de novembro de 2020

Não... gravações efetuadas e protegidas no fim de semana passado desapareceram...


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21893 comentários
  • 7 de novembro de 2020

Serviço Iris ? ou UMA ? Experimente repor os parametros originais para ver se recupera, se for a Iris retire e limpe também o cartão.


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12142 comentários
  • 8 de novembro de 2020

Se passar mais de 6 meses são apagadas. Não interessa que estejam protegidas.


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21893 comentários
  • 8 de novembro de 2020
Jorge Domingues escreveu:

Não... gravações efetuadas e protegidas no fim de semana passado desapareceram...

Bom dia, conseguiu recuperar as gravações ? 


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 9 de novembro de 2020

Olá @Jorge Domingues, @Guimas e @Jose Rodrigues

@Jorge Domingues, a comunidade deu uma boa ajuda! Conseguiu? :blush:

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 10 de novembro de 2020

Boa tarde… ainda não tive oportunidade de testar…

Urgência médica :( 

darei feedback

Obrigado a todos


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 11 de novembro de 2020

Olá @Jorge Domingues,

Agradecemos a sua atenção e desejamos que corra tudo bem.

Continuamos disponíveis para qualquer questão surja.