Bom dia,
efetuei uma compra de bilhetes no dia 03.07. Após o pagamento por PayPal recebi em erro e a compra não foi finalizada apesar do valor ter sido cobrado na conta PayPal. Recebi uma mensagem a dizer que iria ser efetuado o reembolso no prazo de 24 horas mas até ao momento não foi reembolsado qualquer valor.
que devo fazer?
Obrigafo
Carlos Carranca
+2acho que o método foi descontinuado:
“Bom dia a todos,
Desde o dia 30 de junho de 2024 que método de pagamento PayPal foi descontinuado, pelo que atualizámos o nosso artigo. “
Como comprar bilhetes de cinema na App Cinemas NOS | Forum NOS
Mas a coisa boa do PayPal é que a devolução pode resolver diretamente come eles
Mas a aplicação ainda tem essa opção. A responsabilidade te te ser da NOS…
Boa tarde
Não entendo como fez esse pagamento, a App Cinemas NOS não permite.
Obrigado.
Pelos vistos já tiraram a opção, mas quando comprei ainda tinha, pode ver a transação PAYPAL…
Boa tarde,
Obrigado, mas já tinha feito isso.
Achei logo que a NOS não ia assumir a responsabilidade. É triste mas é o que temos…
Obrigado pela sua ajuda de qualquer forma.
Carlos Carranca
+6Boa tarde,
A comunidade deu uma boa ajuda.
No entanto, e não tendo recebido a confirmação de compra a mesma não foi concluída com sucesso. O valor cobrado ficará cativo junto da sua entidade bancária e devolvido num prazo de até 48h.
Obrigado,
+6O processo de reembolso é automático, e as 48h só são ultrapassadas, às 16h52,
No entanto, querendo, uma vez que infelizmente não conseguimos intervir, envie-nos o seu pedido através do formulário disponível no site Cinemas NOS.
Qualquer questão adicional que tenha, fale connosco.
Obrigado e um bom fim-de-semana.
Boa tarde! Já passaram 48h
Obrigado.
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