Olá. Recebi uma mensagem vossa com uma nova oferta de serviços.
No entanto, o meu pacote actual é 120 Mbps e vocÊs oferecem-me um de 100 MBPS.
Ou seja, pior serviço!
É mesmo assim?
Obrigado
Respondido
Nova oferta (NOS), mas com pior serviço?
Melhor resposta por Mário P.
Bem-vindo ao Fórum NOS @Jorge Teixeira888899 ,
Queremos ajudá-lo. Contudo, como se trata de uma situação específica do seu contrato, pedimos que nos ligue, por favor.
Lamentamos não o conseguir ajudar por este meio, no entanto o Fórum NOS tem como objetivo ajudar a resolver situações comuns a vários utilizadores.
Caso tenha alguma questão em que possamos ajudar não hesite. Estamos ao seu dispor.
Ver pergunta inicialQueremos ajudá-lo. Contudo, como se trata de uma situação específica do seu contrato, pedimos que nos ligue, por favor.
Lamentamos não o conseguir ajudar por este meio, no entanto o Fórum NOS tem como objetivo ajudar a resolver situações comuns a vários utilizadores.
Caso tenha alguma questão em que possamos ajudar não hesite. Estamos ao seu dispor.
+6- Gestor da comunidade
- 29489 comentários
- Resposta
Bem-vindo ao Fórum NOS @Jorge Teixeira888899 ,
Queremos ajudá-lo. Contudo, como se trata de uma situação específica do seu contrato, pedimos que nos ligue, por favor.
Lamentamos não o conseguir ajudar por este meio, no entanto o Fórum NOS tem como objetivo ajudar a resolver situações comuns a vários utilizadores.
Caso tenha alguma questão em que possamos ajudar não hesite. Estamos ao seu dispor.
Queremos ajudá-lo. Contudo, como se trata de uma situação específica do seu contrato, pedimos que nos ligue, por favor.
Lamentamos não o conseguir ajudar por este meio, no entanto o Fórum NOS tem como objetivo ajudar a resolver situações comuns a vários utilizadores.
Caso tenha alguma questão em que possamos ajudar não hesite. Estamos ao seu dispor.
Renovei a minha fidelização com vocês e os serviços continuam sem estar conforme acordado.
É preciso rescindir para fazerem alguma coisa?
É preciso rescindir para fazerem alguma coisa?
+5- Super User
- 21900 comentários
CataRodrigues14 escreveu:
Renovei a minha fidelização com vocês e os serviços continuam sem estar conforme acordado.
É preciso rescindir para fazerem alguma coisa?
É preciso rescindir para fazerem alguma coisa?
No fórum não se resolvem essas questões, mas se quiser explicar melhor o seu problema pode ser que um moderador possa encaminhar o seu assunto.
+6- Moderador
- 12822 comentários
Olá @CataRodrigues14 e @Jose Rodrigues ,
@CataRodrigues14 , queremos ajudá-la.Tal como o @Jose Rodrigues indicou, para que nos seja possível verificar a sua questão, pedimos que nos detalhe melhor a sua situação juntamente com o seu número de cliente NOS ou número de contribuinte, por mensagem privada, por favor.
Ficamos a aguardar a sua mensagem.
Obrigada
Ficamos a aguardar a sua mensagem.
Obrigada
Falta alguns canais desbloqueados conforme conversa com o vosso assistente na 2 feira tais como Caça e pesca etc etc.
+6- Moderador
- 8809 comentários
Bem-vindo ao Fórum NOS,
Os canais são ativados num prazo máximo de 7 dias úteis após adesão.
O pior serviço de sempre após 6 anos que sai da nos e voltei agora, esta pior do que quando sai a 6 anos a traz , tem apenas 3 dias de instalação e ja não funciona corretamente nem os canais nem os telefones nem a internet,,,, terrível experiência
Comentário
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