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Problema com serviço móvel


Estou com problemas no número wtf do meu pacote, de há uns dias para cá que tem vindo a falhar tanto dados como chamadas. Quando tentamos aceder a app wtf diz que o número não está registado. 

5 Comentários

Olaf
Super User
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  • Super User
  • 4223 comentários
  • 21 de janeiro de 2025

Mas em alguma zona do país em específica? Já tentou reiniciar o equipamento ou testar noutro?


  • Autor
  • Kilobyte
  • 24 comentários
  • 21 de janeiro de 2025

Já reiniciamos o equipamento, e sim no meu também tem acontecido esporadicamente nos últimos 2 dias, zona do sotavento algarvio


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30212 comentários
  • 21 de janeiro de 2025

Boa noite, ​@JOSÉ BRITO 

O ​@Olaf deu uma boa ajuda. 
Indique-nos, por favor, o código postal da localidade em que sente dificuldades. 
Obrigado,


  • Autor
  • Kilobyte
  • 24 comentários
  • 22 de janeiro de 2025

8900-462 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30233 comentários
  • 22 de janeiro de 2025

Boa tarde ​@JOSÉ BRITO,

Agradecemos a partilha. Diga-nos, por favor, se no visor do seu equipamento apresenta um ou mais traços de rede.

Em relação à App WTF,  confirme-nos a versão que tem instalada e também se já conseguiu iniciar a sessão.

Obrigado,