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fatura em papel


NelsonChagas
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Bom dia,

Recebi uma mensagem a dizer que ia receber a fatura por mensagem ou email a partir de Fevereiro. 

Já o ano passado foi a mesma lenga lenga, onde disse que quero continuar a receber por papel, e garantiram-me que isso por mensagem nunca mais iria acontecer.

 

Pergunta.

Onde posso mudar isso outravez, para continuar a receber por carta.

 

Nota importante. 

Eu sofro de ansiedade e depressão agravada, e coisas deste tipo, como pessoas presistentes é das piores coisas que me podem acontecer, dito pelos medicos, tanto de familia como nas emergencias.

Eu não me posso irritar, e já da ultima vez, foi o que foi.

 

Podem, por favor os senhores e aenhoras da nos, continuar a mandar-me as faturas em papel por carta, se faz favor.

Se não for muito pedir a vossas excelencias.

 

Muito obrigado.

12 Comentários

João H.
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  • 30231 comentários
  • 15 de janeiro de 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@NelsonChagas,

Detalhe-nos, por favor, qual a data de inicio do atual contrato de prestação de serviços.

Contratos em vigor após 25 de fevereiro de 2021 têm como condição a adesão e manutenção do debito direto e FE em conta, durante a vigência do contrato.
O não cumprimento desta condição prevê a cobrança de uma taxa de €1 (sem IVA) em fatura, durante a vigência do contrato.

Obrigado


NelsonChagas
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  • Autor
  • Terabyte
  • 33 comentários
  • 15 de janeiro de 2025
João H. escreveu:

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@NelsonChagas,

Detalhe-nos, por favor, qual a data de inicio do atual contrato de prestação de serviços.

Contratos em vigor após 25 de fevereiro de 2021 têm como condição a adesão e manutenção do debito direto e FE em conta, durante a vigência do contrato.
não cumprimento desta condição prevê a cobrança de uma taxa de €1 (sem IVA) em fatura, durante a vigência do contrato.

Obrigado

Eu não fasso a minima ideia ao que o senhor se está a referir.

Não estou com cabeça para nada, e essas palavras caras de VIP, não me diz nada.

Eu só quero continuar a receber a fatura por carta.

Não estou a ver qual é o problema. 


NelsonChagas
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  • Autor
  • Terabyte
  • 33 comentários
  • 16 de janeiro de 2025

Tive que ir pesquisar certas palavras como esta

 

substantivo feminino

1.

caráter ou estado do que é vigente.

"discutir a v. de uma lei"

2.

fato de estar em vigor, de já surtir efeitos ou não ter sido revogado (decreto, regulamento, lei etc.).

"tudo ocorreu apesar da v. da lei"

 

Continuo sem perceber nada.

Quero saber se Vão ajudar ou não?


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30231 comentários
  • 16 de janeiro de 2025

Boa tarde ​@NelsonChagas,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado


NelsonChagas
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  • Autor
  • Terabyte
  • 33 comentários
  • 17 de janeiro de 2025
João H. escreveu:

Boa tarde ​@NelsonChagas,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Bom dia sr João, 

Já mandei mensagem 

 

Obrigado pela sua atenção 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30231 comentários
  • 17 de janeiro de 2025

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@NelsonChagas.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado


NelsonChagas
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  • Autor
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  • 33 comentários
  • 10 de fevereiro de 2025

Ainda não recebi a fatura. 

E faltam dois dias para pagar


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30231 comentários
  • 10 de fevereiro de 2025

Boa tarde ​@NelsonChagas

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

 


NelsonChagas
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  • Autor
  • Terabyte
  • 33 comentários
  • 10 de fevereiro de 2025

Já paguei pelo payshop.

Obrigado.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30161 comentários
  • 10 de fevereiro de 2025

Agradecemos o seu feedback, ​@NelsonChagas 

Caso surja alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar. 

Obrigado, 


  • Byte
  • 1 comentário
  • 2 de março de 2025

Desejo voltar a recebet a fatura em papel


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30231 comentários
  • 3 de março de 2025

Boa tarde ​@J_PP1978,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

O envio de fatuar em papel tem o custo de €1/mês, cobrado em fatura. Relembramos ainda que, caso tenha algum equipamento a prestações em curso, é necessário a manutenção do débito direto e fatura eletrónica.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado