DTA

Obrigado pela resposta.

 Sim, de facto o equipamento foi comprado na loja e está conforme recebi à 4 dias.

Na loja perguntei se podia devolver o equipamento, já que estava novo ou ficar com saldo para para as mensalidades do contrato que tenho com a nos, mas o que a colaboradora me disse é que não podia fazer nada, não podia sequer receber aquele equipamento, só se tivesse alugado é que me devolviam o dinheiro, como foi comprado não dava para fazer nada. Nem me deu a possibilidade de troca por outro equipamento.

É possível trocar por outro equipamento que não seja DTA? Fui mal informado.

obrigado 

Boa tarde @Tiago jcc,

Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C partilhou uma boa ajuda a esclarecer.

A devolução por insatisfação apenas é possível para compras realizadas através da Loja Online NOS. 
Não se aplica, também, a troca direta do equipamento uma vez que este se encontra funcional.

Obrigado