Efetuei a compras dos bilhetes que deveriam dar direito a um menu de pipocas pequeno, conforme já fiz várias vezes, e é percetivel pelas horas dos prints. No entanto o bar da APP bugou/bloqueou e na compra não me deu o menu como era devido, continuando lá o aviso que tenho o menu de oferta na próxima compra.
Como posso resolver este problema para receber o menu que me é devido?
Obrigado.
Melhor resposta por Bruno Aleixo
Ver pergunta inicial
+1
Por acaso o site da APP Cinemas NOS diz para perguntar no
Mas realmente para receber uma resposta destas do amigo Bruno mais valia ir realmente ao formulário. Claro que ninguém quer ir ao cinema para se chatear mas o certo era ir lá reclamar o menu ou a devolução do dinheiro.
Se a APP flipou não é o cliente que tem que sair lesado.
Também é bom ver
+1Ir ao balcão ainda é a forma mais rápida sim ,
Ninguém estava a falar de responsabilidade alberto, uma coisa é a nos, outra coisa é o forum nos, outra coisa é a wtf. A questão aqui de ajuda é que se houve um problema com a app dos cinemas, a forma mais rápida e menos penosa para resolver a questão é falar diretamente com os cinemas, falar com o forum ou com a linha de apoio nos é só andar às voltas porque eles vao encaminhar os assuntos internamente para os cinemas.
um bem haja
Ir ao balcão ainda é a forma mais rápida sim ,
Ninguém estava a falar de responsabilidade alberto, uma coisa é a nos, outra coisa é o forum nos, outra coisa é a wtf. A questão aqui de ajuda é que se houve um problema com a app dos cinemas, a forma mais rápida e menos penosa para resolver a questão é falar diretamente com os cinemas, falar com o forum ou com a linha de apoio nos é só andar às voltas porque eles vao encaminhar os assuntos internamente para os cinemas.
um bem haja
Concordo mas então se calhar a página não devia indicar o fórum para receber apoio, não concorda?
A partir do momento que o site indica o
+2Refere o forum para dúvidas. Problemas tem de ser pelo formulário dos cinemas.
Refere o forum para dúvidas. Problemas tem de ser pelo formulário dos cinemas.
Seria bom então disponibilizar esse formulário na página da APP e não mandar tirar dúvidas no fórum.
+6Boa tarde,
Lamentamos a situação
A comunidade prestou uma boa ajuda sobre este tema. Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém.
Agradecemos também o vosso testemunho sobre este tema.
Obrigado
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